Nieuwe simkaart werkt niet meer in samsung tablet, wat nu?

Hoi @MichaelM,

Bedankt voor je bericht. Zoals @RicoK aangeeft kan het zijn dat de nieuwe simkaart nog even geactiveerd dient te worden. Het activeren kan simpelweg gedaan worden via Mijn Simyo > Instellingen > Simkaart > Simkaart activeren. 

In principe worden onze simkaarten niet ondersteunt in tablets, echter zou je even op deze pagina kunnen kijken of dat de betreffende tablet er tussenstaat.

Zou je anders het type tablet aan mij door kunnen geven? Dan kan ik even kijken of ik de instellingen kan vinden om te schakelen tussen 3 en 4G. Zoals @RicoK aangeeft is er ook een mogelijkheid dat dit verkeerd ingesteld staat. Dank voor deze info!

Groetjes,
Rutger

Simyo's medewerkers bieden alleen ondersteuning aan het gebruik van hun simkaarten in smartphones/mobieltjes. Dat betekend niet dat ze niet kunnen werken in tablets, laptops, mifi, smartwatches, GPS trackers etc etc, maar dat de Simyo medewerkers je niet kunnen ondersteunen in dat geval.

Een eerste vraag:

Krijg je wel de vraag om de pincode van de simkaart in te voeren op de tablet?

Goedendag.  Even terug.    Leuk om te weten dat simyo niet ondersteund en mij dit achteraf meldt...Het heeft gewoon gewerkt  met simyo kaart en op advies van simyo vervang ik simkaart!!!. En nu werkt het niet meer.      

Nee ik krijg geen vraag voor simcode in te toetsen.

Mvrgr

Super groentjuh.    Hoe simpel kan een oplossing zijn.    Dank je wel.   Een plakbandje van minder dan 0,01 cent. Hoop dat de provider er ook iets van meekrijgt en leert.

Mvrgr Michael 

Gezien de reactie denk ik dat dit geholpen heeft?

Indien dat ze was, dan was het inderdaad simpelweg dat het kwam doordat de simkaart niet goed genoeg contact maakte. Dat is overigens lang niet altijd de reden waarom simkaart ergens niet in werkt, maar aangezien je geen pincode hoefde in te voeren, was de kans aanwezig dat het lezen/detecteren van de simkaart al niet goed ging.

De hedendaagse volgepropte smartphones hebben liever deze dikte simkaarten, maar zoals je merkte zijn er ook “toestellen”, die weer net iets dikkere simkaart willen. Het verbaast mij wel een beetje, want volgens mij heeft jouw tablet al wel een nano-simkaart.

Wimj12, Simyo had een tijdje nog oudere generatie simkaart op voorraad. Die zijn inmiddels op, maar soms is een laagje plakbank of 2 lager daarvan genoeg om het verschil op te vangen.