Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 8.2 volgens de Consumentenbond
This page is also available in English.
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
Vraag

Why did the eSIM activation failed?

  • September 12, 2022
  • 5 reacties
  • 56 Bekeken
L

Hi!

 

l am transferring my number from Lebara. I have received a code, and activated the number. However the installation still failing. It said that my connection is error, but i actually always connected to a fine wifi that i use for streaming movies. My phone is google pixel 3, If that help.

thank you

Dit topic is gesloten. Je kunt geen reactie achterlaten.

5 reacties

G
Forum|alt.badge.img+10
  • Groentjuh
  • Forum expert
  • September 12, 2022

It said that my connection is error, but i actually always connected to a fine wifi that i use for streaming movies. My phone is google pixel 3, If that help.

Did you have any physical simcards installed during the attempt to install the eSim? In case you did, retry it without having that installed.

Forum experts zijn behulpzame klanten. Moderatoren zijn Simyo medewerkers. Wil je vriendendeal-korting en heb je helaas geen vrienden bij Simyo? Gebruik dan deze vriendendeal-link voor Sim-Only: https://vriendendeal.simyo.nl/sim-only/ZnNV6c en voor Prepaid: https://vriendendeal.simyo.nl/prepaid/ZnNV6c.
Amy
Forum|alt.badge.img+8
  • Amy
  • Moderator
  • September 12, 2022

Hello @lnadhira,

Thankyou for your message. So sorry to read that your eSIM is not working! I already asked you to send me a private message in another forum post. Can you send me your personal information? I would like to help you with the installation of the eSIM!

Greetings,
Amy

Stuur mij alleen een privé bericht als ik daarom vraag. Bedankt!
L
  • lnadhira
  • auteur
  • Beginner
  • September 12, 2022

It said that my connection is error, but i actually always connected to a fine wifi that i use for streaming movies. My phone is google pixel 3, If that help.

Did you have any physical simcards installed during the attempt to install the eSim? In case you did, retry it without having that installed.

I did try this..

L
  • lnadhira
  • auteur
  • Beginner
  • September 13, 2022

Hello @lnadhira,

Thankyou for your message. So sorry to read that your eSIM is not working! I already asked you to send me a private message in another forum post. Can you send me your personal information? I would like to help you with the installation of the eSIM!

Greetings,
Amy

Hey Ami, I sent you a private message.

Roeqajja
Forum|alt.badge.img+7
  • Roeqajja
  • Moderator
  • September 14, 2022

Hi @lnadhira,

Thank you for your response. My colleague @Amy will respond to your private message today 😊.

Kind regards,
Roeqajja

Stuur mij alleen een privé bericht als ik daar om vraag. Bedankt!
ForumvoorwaardenAccessibility statement