Skip to main content
antwoord

Waarom zie ik geen optie om de eSIM te installeren voor mijn prepaid aansluiting?

  • September 14, 2025
  • 2 reacties
  • 26 Bekeken

Ik heb een prepaid eSIM besteld. Als ik inlog in de app graag ik te zien dat alles goed is. Alleen ik krijg geen optie om eSIM te installeren. Bij status staat actief

Beste antwoord door kevin12434

Opgelost via chat support. Via opnieuw eSIM installeren is het toch gelukt. 

2 reacties

Amy
Forum|alt.badge.img+8
  • Moderator
  • September 15, 2025

Hoi ​@kevin12434,

Bedankt voor je bericht. Wat vreemd dat je geen optie krijgt om de eSIM te installeren! 

Welk merk en model telefoon gebruik je? Heb je de telefoon in Nederland gekocht? Heb je ook al eens geprobeerd om de app even te verwijderen en weer opnieuw te downloaden? 

Ik hoor het graag van je.

Groetjes,
Amy


  • auteur
  • Helper
  • antwoord
  • September 15, 2025

Opgelost via chat support. Via opnieuw eSIM installeren is het toch gelukt.