Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 35x de beste volgens Consumentenbond
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
antwoord

Waarom werkt mijn Prepaid eSIM niet?

  • March 8, 2024
  • 1 reactie
  • 39 Bekeken
W

Hi Simyo,

Ik heb een pre paid abonnement gekozen omdat ik een jaar in Nieuw Zeeland verblijf. 

 

Nu lijk ik echter geen bereik te hebben met de e sim. In de app staat alles op actief en ook roaming staat aan.

 

Toch kan ik geen SMS ontvangen en verzenden. Dit is af en toe knap lastig. 

 

Graag hulp!


Admin: Titel aangepast voor betere vindbaarheid.

Beste antwoord door Amy

Hoi @Wuppie91,

Bedankt voor je bericht. Wat vreemd dat je geen bereik hebt met de eSIM! Heb je de eSIM wel al gedownload via de Mijn Simyo app? Dit kan je doen via Instellingen > Simkaart > Overstappen naar eSIM. 

Mocht je de validatiecode voor de eSIM niet kunnen ontvangen dan kan je mij een privébericht sturen met jouw persoonlijke gegevens. Dan stuur ik de code naar je op 😊.

Groetjes,
Amy

Dit topic is gesloten. Je kunt geen reactie achterlaten.

1 reactie

Amy
Forum|alt.badge.img+8
  • Amy
  • Moderator
  • antwoord
  • March 8, 2024

Hoi @Wuppie91,

Bedankt voor je bericht. Wat vreemd dat je geen bereik hebt met de eSIM! Heb je de eSIM wel al gedownload via de Mijn Simyo app? Dit kan je doen via Instellingen > Simkaart > Overstappen naar eSIM. 

Mocht je de validatiecode voor de eSIM niet kunnen ontvangen dan kan je mij een privébericht sturen met jouw persoonlijke gegevens. Dan stuur ik de code naar je op 😊.

Groetjes,
Amy

Stuur mij alleen een privé bericht als ik daarom vraag. Bedankt!
ForumvoorwaardenAccessibility statement