Waarom is mijn simkaart nog niet actief?

In principe niet. Wat je kan proberen is om even je toestel te herstarten.

Ik heb mijn simkaart geactiveerd. Mijn telefoon laat zien dat ik verbonden ben met het simyonetwerk. Ik kan niet gebeld worden en ik kan geen sms ontvangen.
Is er een wachtijd voordat de kaart actief wordt?

Hoezo is er in januari ookal een storing geweest? Ik heb last van hetzelfde probleem: 
07-01-2014 1Ik heb zojuist mijn (vervangende) nano sim ontvangen voor mijn nieuwe iPhone 5s
Ik kan echter niet de nieuwe sim niet activeren volgens de instuctie.
Als ik naar tabblad 'mijn instellingen & simkaart'  ga staat er NIET de optie: 'vervangende simkaart activeren'

Hoe kan ik nu mijn simkaart activeren? Ik wou heel graag vanavond nog aan de slag met mijn nieuwe speeltje.

Robert

08-01-2014 1 Beste Simyo gebruikers,

8/1/14 - Sinds gisteravond hebben verschillende systemen te maken met een vertraging bij het verwerken van gegevens. Dit heeft als gevolg dat:

- simkaart activaties vertraagd zijn
- versturen van welkomstemails langer duurt
- activeren van je nieuwe of vervangende simkaart niet mogelijk is (invoeren simkaartnummer)

We doen ons best om dit zo snel mogelijk op te lossen. Onze welgemeende excuses voor het ongemak.

Update 16:35: Het probleem is opgelost

Groetjes,

Alex

Processen zijn later op de avond vaker vertraagd, ook bij andere bedrijven.

Heb je 4G besteld, en een telefoon waar geen 4G op zit?

Zet je telefoon op handmatig netwerk zoeken. Klik op Vodafone of T Mobile, wacht op de foutmelding en zet hem dat op KPN. Probeer opnieuw te smsen.

Optie 3: Het activeren van een simkaart is een vrij ingewikkeld proces en heeft soms wat langere tijd nodig dan je verwacht had. Maar uiteindlijk komt het in orde, al dan niet met hulp van de Helpdesk! ;) Gelukkig is het activeren iets wat je maar 1 keer hoeft te doen.