Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Beantwoord

Waarom herkent mijn Huawei P9 Lite mijn simkaart niet meer?

  • 3 October 2016
  • 7 reacties
  • 6085 Bekeken
I
Badge
Beste simyo,

Sinds gister herkent mijn telefoon de sim kaart niet altijd meer. Als ik mijn telefoon dan uit en weer aan doe herkent hij hem weer. Dit gebeurt een paar keer per dag.
Kan ik hier iets aan doen?

Groetjes,
Iris
icon

Beste antwoord door Ilias 4 October 2016, 14:08

Bekijk originele reactie

7 reacties

Ilias
Reputatie 3
Badge +5
Hoi Irisvanderkaden,

Welkom op 't Simyo Forum!

Wat enorm vervelend dat het toestel je simkaart niet herkent. Ik wil graag kijken wat ik voor je kan betekenen.

Allereerst heb ik een reset uitgevoerd op de instellingen van de simkaart. Kun je jouw toestel voor tien minuten uitschakelen en dan weer aanzetten? Ik ben benieuwd of dit het probleem oplost.

Als dit niet heeft gewerkt, kun je dan je simkaart plaatsen in een ander toestel en het liefst een ander simkaart in je eigen toestel? Aan de hand hiervan kunnen wij weten of het ligt aan de simkaart of aan het toestel. Het kan namelijk zo zijn dat de simkaartlezer van het toestel kapot is of niet meer optimaal werkt. Zo kunnen wij dit achterhalen.

Laat je het weten?

Groetjes,
Ilias
Gelieve alleen privéberichten sturen wanneer hier om gevraagd wordt. Bedankt!
I
Badge
Beste Ilias,

Mijn telefoon is een duelsim en simyo adviseerde om de sim even in de andere simkaart tray te proberen. in deze tray heb ik de hele dag nog geen melding gehad. Wel zoek ik nog een oplossing omdat er nu geen sd kaart in kan. Bedankt voor je tips, ik ga het zeker even proberen!

Groetjes,
Iris
Ilias
Reputatie 3
Badge +5
Hoi Irisvanderkaden,

Ben blij dat het nog wel werkt in de andere tray! Wel vervelend dat je geen SD-kaart geen plekje heeft nu.

Welk toestel heb je? Wellicht kan ik gaan kijken voor een oplossing. Beter is natuurlijk als je contact opneemt met de leverancier van je toestel of met een lokale telefoonwinkel. Wellicht dat zij je verder kunnen helpen.

Graag gedaan!

Groetjes,
Ilias
Gelieve alleen privéberichten sturen wanneer hier om gevraagd wordt. Bedankt!
I
Badge
Hoi Ilias!

Heb na je vorige antwoord mij simkaart weer in de 'normale' tray gestopt en daar zit hij nu al een dag in zonder problemen! Hoap dat het opgelost is en anders ga ik zeker contact op nemen met de leverancier!

Bedankt!
Groetjes,
Iris
Caspar
Reputatie 5
Badge +9
Hoi Irisvanderkaden,

Graag gedaan namens Ilias. Mooi dat het nu zonder problemen lijkt te werken! Zo niet, dan kan je inderdaad het beste even contact opnemen met de leverancier.

Groetjes,
Caspar
Alsjeblieft alleen privéberichten sturen als een moderator er om vraagt.
I
Badge
Een week geen problemen gehad... sinds vandaag weer begonnen.... nu maar contact opnemen met leverancier denk ik
Caspar
Reputatie 5
Badge +9
Hoi Irisvanderkaden,

Wat vervelend dat je weer problemen hebt gekregen. Vreemd dat dit pas na een week tijd is. Je kan het beste even contact opnemen met de leverancier. Wellicht zijn zij dit vaker tegen gekomen. Laat je het weten of zij weten wat het probleem is?

Groetjes,
Caspar
Alsjeblieft alleen privéberichten sturen als een moderator er om vraagt.

Reageer


Forumvoorwaarden