Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 35x de beste volgens Consumentenbond
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
antwoord

Waarom heb ik mijn simkaart nog niet ontvangen?

  • April 2, 2024
  • 5 reacties
  • 108 Bekeken
Y

Ik heb mijn simkaart nog niet ontvangen, wat kan ik doen?

Beste antwoord door Amy

Hoi @Youza162,

Bedankt voor je bericht. Ik zie dat je inmiddels al bent geholpen door onze klantenservice en er een nieuwe simkaart voor je is aangevraagd. Deze ontvang je binnen 2 werkdagen! 

Mocht je nog andere vragen hebben dan hoor ik het graag. 

Groetjes,
Amy

Dit topic is gesloten. Je kunt geen reactie achterlaten.

5 reacties

Amy
Forum|alt.badge.img+8
  • Amy
  • Moderator
  • antwoord
  • April 3, 2024

Hoi @Youza162,

Bedankt voor je bericht. Ik zie dat je inmiddels al bent geholpen door onze klantenservice en er een nieuwe simkaart voor je is aangevraagd. Deze ontvang je binnen 2 werkdagen! 

Mocht je nog andere vragen hebben dan hoor ik het graag. 

Groetjes,
Amy

Stuur mij alleen een privé bericht als ik daarom vraag. Bedankt!
Y
  • Youza162
  • auteur
  • Beginner
  • April 3, 2024

Beste Amy,

Ik heb de simkaart net op de post gekregen.

Seren
Community manager
Forum|alt.badge.img+7
  • SerenCommunity manager
  • Community manager
  • April 3, 2024

Beste Amy,

Ik heb de simkaart net op de post gekregen.

Fijn om te horen dat je simkaart inmiddels terecht is!

Stuur mij alleen een privébericht als ik daar om vraag. Thanks!
J
  • Joop60
  • Beginner
  • July 12, 2024

Ik heb geen

Simkaart ontvangen van Simyo.

Ben telefonisch onbereikbaar 

Roeqajja
Forum|alt.badge.img+7
  • Roeqajja
  • Moderator
  • July 12, 2024

Hoi @Joop60,

Bedankt voor je bericht. Wat onhandig dat je nog geen simkaart binnen hebt gekregen!

Ik zie op je aansluiting dat je de simkaart deze week al binnen zou moeten hebben. Helaas komt het wel eens voor dat de simkaarten kwijt raken bij de post 🙁. Onze excuses voor het ongemak.

Zou je mij een privébericht kunnen sturen met je 06-nummer, adresgegevens en e-mailadres? Ik stuur je dan graag een nieuwe simkaart zodat je zo snel mogelijk weer telefonisch bereikbaar bent.

Groetjes,
Roeqajja

Stuur mij alleen een privé bericht als ik daar om vraag. Bedankt!
ForumvoorwaardenAccessibility statement