.

Beantwoord

Waarom heb ik mijn extra tegoed van de vriendendeal niet gekregen?

  • 16 February 2024
  • 1 reactie
  • 11 Bekeken

Beste Simyo,

 

Bij controle van mijn beltegoed op “mijn simyo” zie ik echter dat het tegoed niet 12,50 Euro is, maar 7,50 Euro. Het extra tegoed van de VriendenDeal is er dus niet aan toegevoegd ondanks dat ik wel via de link voor de vriendendeal korting heb besteld en het bij de bestelling wel goed leek te gaan, want er stond “vriendendeal” bij.
Zouden jullie het extra tegoed alsnog kunnen toevoegen aan de simkaart?

Ik hoop dat jullie dit alsnog in orde kunnen maken.


Alvast bedankt.

icon

Beste antwoord door Amy 19 February 2024, 11:24

Bekijk originele reactie

1 reactie

Reputatie 7
Badge +7

Hoi @A.Y.,

Bedankt voor je bericht. Goed dat je contact opneemt! Zou je mij een privébericht willen sturen met jouw 06-nummer en het 06-nummer waarvan je de vriendendeal link hebt gebruikt? Dan zorg ik ervoor dat op beide aansluitingen de korting/tegoed wordt toegepast. 

Groetjes,
Amy

Reageer