Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 35x de beste volgens Consumentenbond
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
antwoord

Waarom heb ik mijn extra tegoed van de vriendendeal niet gekregen?

  • February 16, 2024
  • 1 reactie
  • 51 Bekeken
A

Beste Simyo,

 

Bij controle van mijn beltegoed op “mijn simyo” zie ik echter dat het tegoed niet 12,50 Euro is, maar 7,50 Euro. Het extra tegoed van de VriendenDeal is er dus niet aan toegevoegd ondanks dat ik wel via de link voor de vriendendeal korting heb besteld en het bij de bestelling wel goed leek te gaan, want er stond “vriendendeal” bij.
Zouden jullie het extra tegoed alsnog kunnen toevoegen aan de simkaart?

Ik hoop dat jullie dit alsnog in orde kunnen maken.


Alvast bedankt.

Beste antwoord door Amy

Hoi @A.Y.,

Bedankt voor je bericht. Goed dat je contact opneemt! Zou je mij een privébericht willen sturen met jouw 06-nummer en het 06-nummer waarvan je de vriendendeal link hebt gebruikt? Dan zorg ik ervoor dat op beide aansluitingen de korting/tegoed wordt toegepast. 

Groetjes,
Amy

Dit topic is gesloten. Je kunt geen reactie achterlaten.

1 reactie

Amy
Forum|alt.badge.img+8
  • Amy
  • Moderator
  • antwoord
  • February 19, 2024

Hoi @A.Y.,

Bedankt voor je bericht. Goed dat je contact opneemt! Zou je mij een privébericht willen sturen met jouw 06-nummer en het 06-nummer waarvan je de vriendendeal link hebt gebruikt? Dan zorg ik ervoor dat op beide aansluitingen de korting/tegoed wordt toegepast. 

Groetjes,
Amy

Stuur mij alleen een privé bericht als ik daarom vraag. Bedankt!
ForumvoorwaardenAccessibility statement