Vervangende simkaart naar oud adres verstuurd, wat nu?

9 jaar geleden
17 October 2014
2 reacties
195 Bekeken

Sterre
Startend Simyaan
3 reacties

Hallo,

Ik heb twee dagen geleden een simkaart besteld, maar zojuist kwam ik erachter dat deze naar een oud adres gestuurd is. Ik heb mijn adres nu veranderd en een nieuwe aangevraagd. Zou de eerste kaart geblokeerd kunnen worden en gecontroleerd kunnen worden of de bestemming van de nieuwe klopt?

Groetjes,

Sterre

icon

Beste antwoord door Dries 20 October 2014, 10:39

Bekijk originele reactie

2 reacties

Sterre
auteur
Startend Simyaan
3 reacties
9 jaar geleden
17 October 2014

Bij nader inzien is het mogelijk dat degene van mij oude adres de kaart naar mij door kan sturen. Is het mogelijk de bestelling van de tweede kaart te annuleren? Mocht het anders uit pakken, dan bestel ik nog wel een keer.

Reputatie 2

Dries
Moderator
1246 reacties
9 jaar geleden
20 October 2014
antwoord

Hoi Sterre,

Ik verplaats je topic naar het Simkaart subforum. Hier kunnen andere bezoekers je vraag wellicht wat makkelijker vinden 🙂

Het is niet meer mogelijk om de 2e vervangende simkaart te annuleren, omdat deze al verstuurd is. Die kun je gewoon proberen te activeren om Mijn Simyo onder het tabblad Mijn instellingen & simkaart. Als dit niet lukt, neem dan nog even contact met ons op. We nemen het dan op met onze technische afdeling. Zij moeten dan de juiste simkaart koppelen op het netwerk.

Hopelijk gaat het in één keer goed 🙂 Anders horen we graag van je!

.

Reageer

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload