Vorige week ontving ik een vervangende simkaart. Ik heb deze geactiveerd en ontving een pincode. Op mijn mobiel moest ik deblokkeren, dat heb ik gedaan. Na het bellen van een nr. komt het automatische bericht dat de simkaart om administratieve redenen nog is geblokkeerd en dat ik u moet bellen. Telefonisch bent u helaas niet (of zeer moeilijk?) bereikbaar. Kunt u hier iets aan doen? Ter info: ik ben een oude low call klant. Vast mijn dank.
Beste antwoord door Natascha
Bekijk originele reactie
