Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Beantwoord

Vertraging bevestigingsmail

  • 5 February 2013
  • 2 reacties
  • 216 Bekeken
S
  • S4J
  • Startend Simyaan
  • 1 reactie
9 dagen geleden besteld, met iDeal betaald, geen bevestigingsmail ontvangen. 4 dagen gelden klantenservice gebeld, 8-11 minuten wachttijd volgens website; na 20 minuten wachten werd de verbinding verbroken; 3 dagen geleden mail verstuurd naar klantenservice; nu reactie:Helaas is het momenteel erg druk waardoor wij niet in staat zullen zijn te voldoen aan de reactietijd van 3 werkdagen. Wij proberen je vraag uiteraard zo snel mogelijk te behandelen.Ondertussen kun je alvast onze kennisbank raadplegen. Misschien vind je daar al het antwoord op je vraag:

Kortom er is duidelijk iets mis met het bestelproces bij Simyo echter ze zijn niet bereikbaar; nogal klungelig allemaal...
icon

Beste antwoord door Esma 7 February 2013, 10:17

Bekijk originele reactie

2 reacties

Scotsman
Reputatie 7
Badge +9
Daarom is het goed dat er ook nog dit forum is, je krijgt meestal binnen een of twee dagen antwoord van een moderator.
Fàilte gu Alba!
E
Badge +1
Hoi S4J,

Welkom op het forum!

Onze excuses voor de minder goede bereikbaarheid op momenten dat jij belde.

Ik zie dat wij gisteren een orderbevestiging hebben gemaild. De simkaart wordt vandaag verstuurd. Binnen twee werkdagen zul je deze in ontvangst kunnen nemen.

Reageer


Forumvoorwaarden