-
-
Startend Simyaan
-
1 reactie
9 dagen geleden besteld, met iDeal betaald, geen bevestigingsmail ontvangen. 4 dagen gelden klantenservice gebeld, 8-11 minuten wachttijd volgens website; na 20 minuten wachten werd de verbinding verbroken; 3 dagen geleden mail verstuurd naar klantenservice; nu reactie:
Helaas is het momenteel erg druk waardoor wij niet in staat zullen zijn te voldoen aan de reactietijd van 3 werkdagen. Wij proberen je vraag uiteraard zo snel mogelijk te behandelen.Ondertussen kun je alvast onze kennisbank raadplegen. Misschien vind je daar al het antwoord op je vraag:
Kortom er is duidelijk iets mis met het bestelproces bij Simyo echter ze zijn niet bereikbaar; nogal klungelig allemaal...