Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 35x de beste volgens Consumentenbond
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
antwoord

uitleg twee simkaarten app loopt vast

  • October 22, 2024
  • 3 reacties
  • 37 Bekeken
Y

Ik heb via simyo een esimkaart gekocht. Nu wil ik deze installeren als tweede simkaart, hiervoor heb ik de app gedownload en ben in ingelogd.

Dan kies ik de optie installeren als tweede simkaart, hierna kom ik bij een uitleg terecht hoe je deze installeert. Nu blijft de app alleen hangen bij stap 1, ik kan niet verder klikken en ook niet meer terug. wanneer ik de app verwijder en opnieuw download blijft dit probleem.

Hoe kan ik nu de esimkaart installeren, want via de app werkt het dus niet?

Beste antwoord door Seren

Hoi @Yara0503 en @Mmk12798,

Bedankt voor jullie bericht. Vervelend om te horen dat het installeren van de eSIM niet lukt. Ik wil jullie vragen om tijdens het installeren te kiezen voor '1 simkaart'. Dit heeft verder geen gevolgen voor het gebruik van je tweede simkaart. Als het goed is, moet dit de oplossing zijn voor het probleem dat jullie ervaren. Ik hoor graag of jullie hiermee geholpen zijn.

@Riccardo de Wit, ik heb zojuist jouw topic beantwoord. Overigens is het probleem dat jij hebt ervaren met eSIM installatie niet gerelateerd aan het probleem van de topicstarter. Ik wil je daarom vriendelijk verzoeken om niet te spammen in topics, dat is volgens onze huisregels namelijk niet toegestaan. Bedankt!

Groetjes,
Seren

R
Dit topic is gesloten. Je kunt geen reactie achterlaten.

3 reacties

M
  • Mmk12798
  • Beginner
  • October 22, 2024

Ik heb hier ook last van! 

R
R

He, dat heb ik ook! Al 1 euro verknald aan reactivaties, m’n hele toestel een update gegeven, maar helemaal niets werkt. Jongens, wat amateuristisch.

Seren
Community manager
Forum|alt.badge.img+7
  • SerenCommunity manager
  • Community manager
  • antwoord
  • October 23, 2024

Hoi @Yara0503 en @Mmk12798,

Bedankt voor jullie bericht. Vervelend om te horen dat het installeren van de eSIM niet lukt. Ik wil jullie vragen om tijdens het installeren te kiezen voor '1 simkaart'. Dit heeft verder geen gevolgen voor het gebruik van je tweede simkaart. Als het goed is, moet dit de oplossing zijn voor het probleem dat jullie ervaren. Ik hoor graag of jullie hiermee geholpen zijn.

@Riccardo de Wit, ik heb zojuist jouw topic beantwoord. Overigens is het probleem dat jij hebt ervaren met eSIM installatie niet gerelateerd aan het probleem van de topicstarter. Ik wil je daarom vriendelijk verzoeken om niet te spammen in topics, dat is volgens onze huisregels namelijk niet toegestaan. Bedankt!

Groetjes,
Seren

Stuur mij alleen een privébericht als ik daar om vraag. Thanks!
ForumvoorwaardenAccessibility statement