Ik heb via simyo een esimkaart gekocht. Nu wil ik deze installeren als tweede simkaart, hiervoor heb ik de app gedownload en ben in ingelogd.

Dan kies ik de optie installeren als tweede simkaart, hierna kom ik bij een uitleg terecht hoe je deze installeert. Nu blijft de app alleen hangen bij stap 1, ik kan niet verder klikken en ook niet meer terug. wanneer ik de app verwijder en opnieuw download blijft dit probleem.

Hoe kan ik nu de esimkaart installeren, want via de app werkt het dus niet?