Status levering nano-sim

11 jaar geleden
31 October 2012
4 reacties
259 Bekeken

PeterSpruijt
Startend Simyaan
2 reacties

Kan iemand mij vertellen wat de status is van de levering van mijn nano-sim?
Ik ben sinds 11 october (Ticketnummer #256242) bezig om een nano-sim te krijgen.
Vrijdag 26 october beloofde de helpdesk medewerker om 15.30 dat de sim 's middags nog zou worden verzonden.
Vandaag is de helpdesk wegens telefonische storing niet bereikbaar, en via het ticket heb ik nooit meer iets vernomen.
Wie o wie kan mij helpen?

icon

Beste antwoord door Arie 2 November 2012, 17:20

Bekijk originele reactie

4 reacties

Arie
Oud-moderator
1369 reacties
11 jaar geleden
2 November 2012
antwoord

Beste PeterSpruijt,

Door een storing is de nanosimkaart niet verstuurd. Wij zullen bij deze nogmaals een nanosimkaart toesturen. Wij zullen de kaart kosteloos opsturen. Onze excuses voor het ongemak.

Groetjes,

Arie

PeterSpruijt
auteur
Startend Simyaan
2 reacties
11 jaar geleden
7 November 2012

Beste Arie,

ik geef het op. Ik ben nu op de kop af vier weken (!) bezig, en nog steeds geen sim ontvangen. Tijd voor een andere provider wat mij betreft.

Groeten,

Peter