Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 36x de beste volgens Consumentenbond
This page is also available in English.
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 36 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 36 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 36 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
Beantwoord

Simyo help! Ik kan niet meer bij mijn nummer

  • August 11, 2026
  • 4 reacties
  • 38 Bekeken
D

Ik zit momenteel in de VS en heb een Amerikaanse iPhone die alleen eSIM ondersteunt. Ik heb mijn fysieke Simyo-simkaart via Mijn Simyo omgezet naar eSIM, maar de eSIM daarna per ongeluk verwijderd omdat ik telkens maar geen verbinding kreeg. Ik heb inmiddels een nieuwe eSIM aangevraagd. De aanvraag blijft echter hangen in de Mijn Simyo-app op een wit scherm met "Ogenblik geduld..." voordat het iOS-scherm voor eSIM-activering verschijnt. Ik heb daardoor momenteel geen werkende Simyo-simkaart en kan geen verificatie-sms ontvangen. Ik kan ook niet bellen en mijn WhatsApp kan ik ook niet activeren. Kunnen jullie mijn eSIM-aanvraag handmatig resetten of een alternatieve manier bieden om mijn nieuwe eSIM te activeren?

Beste antwoord door JanD

Beste ​@Dynisty48 heb je gedaan wat ​@Amy vroeg?

 

4 reacties

Amy
Moderator
Forum|alt.badge.img+8
  • AmyModerator
  • Moderator
  • August 12, 2026

Hoi ​@Dynisty48,

Bedankt voor je bericht. Wat balen dat het niet lukt om de eSIM te installeren! 

Ik moet dit even voorleggen bij de technische dienst zodat zij de instellingen kunnen doorsturen die je vervolgens op je telefoon kan doornemen om alsnog de eSIM te kunnen installeren op je telefoon. Zou je mij hiervoor een privébericht kunnen sturen met jouw persoonlijke gegevens en welke iPhone je hebt? 

Alvast bedankt! 

Groetjes,
Amy

Stuur mij alleen een privé bericht als ik daarom vraag. Bedankt!
Scotsman
Forum|alt.badge.img+9
  • Scotsman
  • Forum expert
  • August 12, 2026

​@Dynisty48 Heb je de iPhone al eens helemaal uitgezet en weer opgestart?

Verder neem ik aan dat je ergens bent waar WiFi is, je zou kunnen proberen de Simyo app te verwijderen en opnieuw downloaden.

Fàilte gu Alba!
    D
    • Dynisty48
    • auteur
    • Beginner
    • August 12, 2026

    Ja dat heb ik allemaal al geprobeerd

    JanD
    • JanD
    • antwoord
    • August 12, 2026

    Beste ​@Dynisty48 heb je gedaan wat ​@Amy vroeg?

     

      ForumvoorwaardenAccessibility statement