In mijn factuur staan de kosten voor een nieuwe vervangende simkaart. Ik heb geen nieuwe simkaart ontvangen of aangevraagd.
Bladzijde 1 / 1
Hoi
Bedankt voor je bericht. Ik heb je aansluiting er even bij gepakt.
Ik zie inderdaad kosten staan voor een vervangende simkaart die is aangevraagd op 16 juni. De simkaart is aangevraagd via je Mijn Simyo omgeving na een adres wijziging waardoor je waarschijnlijk de sim ook niet ontvangen hebt.
Wil je mij een privé bericht sturen met daarin je telefoonnummer, geboortedatum, postcode + huisnummer en je e-mailadres? Dan kijken we even samen naar je aansluiting.
Groetjes,
Ashley
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.