Zou doorgaans als er met iDeal betaald is vrij snel moeten gaan. Voor de zekerheid: Heb je eerst geprobeerd je mobiel opnieuw op te starten. Soms helpt dat wel eens in dit soort gevallen.

Nee dat lykt niet wand ik moet een vervangend kaartje aanvragen,

Hoi @Almelopiet,

Bedankt voor je bericht. Ik heb je aansluiting even opgezocht en ik zie dat je simkaart is geblokkeerd omdat je deze als "gestolen” hebt opgegeven. Het was dus niet nodig om een nieuwe simkaart aan te vragen, ik kan je simkaart namelijk deblokkeren voor je. Je kunt mij hier gerust een privébericht voor sturen met je persoonlijke gegevens zoals je voor-en achternaam, geboortedatum, volledige adres en e-mailadres. Ik zorg er dan voor dat je simkaart weer actief is.

Groetjes,
Roeqajja

Nee moet geblokkeerd blijven tot ik een vervangende heb,