Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 8.2 volgens de Consumentenbond
This page is also available in English.
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
antwoord

Simkaart geblokkeerd - geen reden

  • February 25, 2023
  • 2 reacties
  • 64 Bekeken
B

Hallo,

Zonder enige (opgegeven) reden en zonder uitleg (“Administratieve reden”) is mijn prepaid simkaart volledig geblokkeerd (in- en uitgaand). Dit terwijl ik op vakantie was in Oostenrijk.
Er stond op dat moment meer dan genoeg beltegoed op mijn account.

Enige dagen geleden contact gehad over het niet werken van 4G in Oostenrijk (was niet opgelost) Is er naar aanleiding van dit contact iets fout gegaan in het systeem?

Graag oplossing + verklaring. Ik wil benadrukken hoe vervelend dit is tijdens een buitenland reis.

Vriendelijke groet,

Bastiaan

Beste antwoord door Seren

Hoi @bdn,

Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat jouw simkaart geblokkeerd was, vooral tijdens jouw vakantie in het buitenland. In het weekend zijn er geen moderators aanwezig op ons forum, je kunt dan het beste contact opnemen via WhatsApp om sneller geholpen te worden. Het is in ieder geval fijn om te lezen dat je inmiddels bent gedeblokkeerd!

Groetjes,
Seren

Dit topic is gesloten. Je kunt geen reactie achterlaten.

2 reacties

B
  • bdn
  • auteur
  • Beginner
  • February 25, 2023

Inmiddels via WhatsApp geholpen 

Seren
Community manager
Forum|alt.badge.img+7
  • SerenCommunity manager
  • Community manager
  • antwoord
  • February 27, 2023

Hoi @bdn,

Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat jouw simkaart geblokkeerd was, vooral tijdens jouw vakantie in het buitenland. In het weekend zijn er geen moderators aanwezig op ons forum, je kunt dan het beste contact opnemen via WhatsApp om sneller geholpen te worden. Het is in ieder geval fijn om te lezen dat je inmiddels bent gedeblokkeerd!

Groetjes,
Seren

Stuur mij alleen een privébericht als ik daar om vraag. Thanks!
ForumvoorwaardenAccessibility statement