Hallo,

Zonder enige (opgegeven) reden en zonder uitleg (“Administratieve reden”) is mijn prepaid simkaart volledig geblokkeerd (in- en uitgaand). Dit terwijl ik op vakantie was in Oostenrijk.
Er stond op dat moment meer dan genoeg beltegoed op mijn account.

Enige dagen geleden contact gehad over het niet werken van 4G in Oostenrijk (was niet opgelost) Is er naar aanleiding van dit contact iets fout gegaan in het systeem?

Graag oplossing + verklaring. Ik wil benadrukken hoe vervelend dit is tijdens een buitenland reis.

Vriendelijke groet,

Bastiaan