.

Beantwoord

Simkaart geblokkeerd

  • 12 July 2013
  • 3 reacties
  • 428 Bekeken

  • Startend Simyaan
  • 0 reacties
Mijn Simyo simkaart is geblokkeerd.

Kunnen jullie de simkaart deblokkeren a.u.b. ?
icon

Beste antwoord door Charlene 15 July 2013, 11:07

Bekijk originele reactie

3 reacties

Badge +8
Mijn Simyo simkaart is geblokkeerd.

Kunnen jullie de simkaart deblokkeren a.u.b. ?


Hoi Detox,

Welkom op het forum :)

Ik zie dat jouw aansluiting automatisch geblokkeerd is wegens hoogverbruik. Dat houdt in, dat als er ineens veel kosten worden gemaakt, we uit voorzorg de aansluiting blokkeren, zodat de rekening niet nog hoger wordt.
Ik heb je even een email gestuurd op het emailadres bij ons bekend, over wat je kunt doen om weer te worden aangesloten.

Groetjes,
Charlene
Geachte meneer/mevrouw,

Mijn Simyo simkaart is geblokkeerd, omdat ik 4 keer de verkeerde pincode heb ingevoerd. Zouden jullie hem willen deblokkeren?

Het probleem is al verholpen.

Bedankt Simyo!
Reputatie 7
Badge +10
Hoi Marcot,

Welkom op het Simyo Forum.

Dat is niet handig! Gelukkig geef je zelf al aan dat het probleem verholpen is. Dat is goed om te zien 🙂 Als je jouw simkaart per ongeluk geblokkeerd hebt door het invoeren van een verkeerde pincode, kun je via Mijn Simyo jouw PUK-code opvragen. Uit jouw bericht begrijp ik dat je dit ook gevonden hebt. Heb je verder nog vragen?

Groetjes,
Angela

Reageer