Problemen met simkaart(en)

Ik heb een (nieuw) abonnement afgesloten bij Symyo en inmiddels de simkaart ontvangen. Echter, mijn telefoon, een Google Samsung Nexus Gi9250 herkent de kaart niet. Aangezien daarna de telefoon ook mijn huidige ( Telfort) kaart niet meer herkende heb ik mijn telefoon ter reparatie aangeboden. De vrees was dat de simkaart-reader defect zou zijn. Bij het testen van het toestel met een andere simkaart bleek dat niet het geval te zijn. Het probleem zou veroorzaakt kunnen worden door het soort simkaart (micro in houder). Volgend de reparateur zou een "grote" simkaart het probleem moeten oplossen. Is iemand met dit probleem bekend ??