Nummer overgezet en geen verbinding?

Hoi ik ben net klant geworden en nummerbehoud aangevraagd nou lijkt het online of het gelukt is onder mijn simyo
ik zat bij rabomobiel dat is nu stopgezet
vanmiddag nieuwe simyokaart erin gedaan nadat ik die reeds eerder geactiveerd had  wachtend op nummerbehoud  vanaf vanmiddag al totaal geen bereik meer met mijn telefoon (iphone 4) hij zegt geen verbinding
kunt u mij helpen  mijn tel is 06xxxxxx