Hoi @Linda1301,

Bedankt voor je bericht. Ik help je hier graag mee verder!

Ik heb je telefoonnummer uit je bericht verwijderd, het forum is namelijk openbaar en voor iedereen toegankelijk. Ik raad aan om in de toekomst voorzichtiger te zijn met het delen van je persoonlijke gegevens voor je eigen veiligheid!

Op je aansluiting zie ik dat je inmiddels contact hebt gehad met onze klantenservice. Één van onze medewerkers heeft je geholpen met het activeren van je simkaart. Ik ga er vanuit dat het hiermee is opgelost. Mocht het toch nog niet helemaal opgelost zijn, dan hoor ik het uiteraard graag van je.

Groetjes,
Roeqajja