nieuwe simkaart pincode

Hoi ​@Esther61,

Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat je je pincode niet meer weet na het installeren van je nieuwe simkaart, zeker nu je nog maar 2 pogingen over hebt!

De pincode van je vorige simkaart wordt namelijk niet automatisch overgenomen. Elke simkaart heeft een eigen pincode.

Je kunt de juiste pincode terugvinden via Mijn Simyo → Instellingen → Simkaart. Daar staat de pincode van je huidige simkaart vermeld.

Lukt het niet om in te loggen omdat je telefoon op het pincodescherm blijft staan? Dan kun je eventueel de simkaart tijdelijk uit je telefoon halen en via wifi inloggen op Mijn Simyo om daar de pincode te bekijken.

Mocht de simkaart toch geblokkeerd raken na 3 verkeerde pogingen, dan kun je deze weer ontgrendelen met je PUK-code. Die vind je ook op dezelfde plek in Mijn Simyo.

Hopelijk kun je zo weer snel je telefoon gebruiken! Mocht het niet lukken, laat het gerust even weten.

Groetjes,
Sedat