Nieuwe aansluiting/simkaart geactiveerd. Werken beide simkaarten nu niet meer?

Ik had een 2e abonnement gevraagd en de simkaart ontvangen. Na activatie gaf mijn nieuwe toestel aan geen of ongeldige simkaart....dus ik vermoede een simlock (zou er niet op zitten, maar toch...).
Dus probeer ik het nieuwe abonnement op mijn oude toestel....maar ook daar werkt hij niet op (zelfde melding).

Nu wordt het helemaal spannend en not amused; mijn oude abonnement doet het nu ook niet meer. Ook op mijn eerste simkaart krijg ik nu de melding geen/ongeldige simkaart.

Nu ben je dus 3-voudig simyoklant (3e abo voor mijn dochter en die zit nu bij haar moeder en daarbij op school) en je kan niets of niemand bellen; geen klantenservice, niets.
Een vastnr heb ik niet (daarbij midden in verhuizing...hoeveel technische ellende kan je in één dag verwerken?)  Ik hoop dat Simyo weet hoe ze mij snel kunnen bereiken, want ik kan hen niet bereiken!