Ik heb woensdag 21-08 een simyo simonly abonnement afgesloten. Hierbij heb ik aangegeven dat ik op 24-09 mijn nummer wil laten overzetten. Nou had ik begrepen dat ik zodra ik mijn simkaart binnen had, ik kon inloggen en een nano simkaart kon aanvragen. Ik heb dat net geprobeerd, maar daarbij krijg ik de melding dat ik nog niet mag bellen/smsen en dat ik contact moet opnemen met de klantenservice. Ik wil de nano simkaart graag voor 24-09 binnen hebben (zodat ik op de datum dat mijn nummer wordt overgezet direct mijn nieuwe simkaart erin kan doen en er gebruik van kan maken), kan u mij vertellen hoe ik deze wel kan aanvragen, zodat ik hem op tijd binnen heb?
Groeten, Lisanne
Beste antwoord door Charlene
Bekijk originele reactie
