Ik kan de eSIM niet installeren. Geeft aan dat ik in een aanvraag/ overgangsfase zit. Hoe kan dit opgelost worden?
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Bladzijde 1 / 1
Hoi
Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat het instellen van je eSIM niet lukt. Zou je een screenshot van je foutmelding kunnen plaatsen? Ook wil ik je vragen om onze app te verwijderen en opnieuw te downloaden. Hierna kun je de eSIM weer proberen in te stellen zoals je hiervoor hebt gedaan. Hoe je dit precies kunt doen kun je terug lezen in deze FAQ: Hoe activeer ik eSIM? Mocht je nog steeds dezelfde melding krijgen hoor ik dat graag. Dan kijk ik even naar de vervolgstappen.
Groetjes,
Seren
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.