Ik heb ook een probleem,
ik had een oude iPhone 14 Plus daarvan is het scherm kapot gegaan en heb ik nu een nieuwe gekocht maar ik wil graag mijn sein overzetten wat niet lukt omdat er problemen zijn met m’n iCloud kan ik dus niet de simyo op installeren maar er wordt wel gevraagd voor een Qr code kan die ik de mail naar mij toegestuurd worden zodat ik weer mijn esim kan installeren??
Hoi
Bedankt voor je bericht. Bij Simyo werken wij niet met QR codes om de eSIM te installeren. Hiervoor zou je dus toch echt de Mijn Simyo app moeten downloaden op jouw nieuwe telefoon. Wellicht kun je tijdelijk even een nieuwe Apple ID aanmaken zodat je de Mijn Simyo app toch kunt downloaden. Vanaf dat moment kun je deze FAQ: Hoe activeer ik eSIM? volgen om je eSIM te installeren.
Groetjes,
Seren
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.