Ik kan de eSim sms code niet ontvangen, wat nu?

Hoi @HenM,

Bedankt voor je bericht. Wat onhandig dat je de validatiecode voor je eSIM niet kunt ontvangen! Je kunt mij hier gerust een privébericht voor sturen met je 06-nummer en persoonlijke gegevens. Ik zorg er dan voor dat je de validatiecode per e-mail ontvangt.

Groetjes,
Roeqajja

Vooropgesteld dat ik jullie hulp waardeer 👍🏼

ze zouden voor dit soort zaken gewoon iemand beschikbaar moeten hebben gedurende het weekend. Zorg er gewoon voor dat zo'n code ook via e-mail beschikbaar wordt gesteld.

@HenM het zal snel geregeld zijn, maar dit via dit forum melden was een verkeerde timing ☹️

Hier vind je onderaan de contact mogelijkheden: https://www.simyo.nl/klantenservice?ds_rl=1285142&gclid=Cj0KCQjwjvaYBhDlARIsAO8PkE3pMrGNkFlNvU9M3MGhXXJQlYVy0pfzDikb5crWbD2E8pYPNOgJ4F4aAl8XEALw_wcB&gclsrc=aw.ds

Dank voor jullie reacties. Helaas verandert er niks aan de situatie wat bijzonder vervelend is en dat is een understatement…

@RicoK heb jij toevallig toegang tot die kanalen?

Erg jammer dat er geen support is in het weekend… dat hebben andere providers toch beter voor elkaar. Of bied dan in ieder geval een mogelijkheid om de code via mail te verkrijgen ipv sms, niet erg handig als je van toestel bent gewisseld op z'n zachtst gezegd, er zijn nu gewoon drie gezinsleden onbereikbaar!!