Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 36x de beste volgens Consumentenbond
This page is also available in English.
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 36 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 36 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 36 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
Beantwoord

Hup gezocht voor beste aanpak rond e-sim

  • July 11, 2026
  • 2 reacties
  • 32 Bekeken
J

Graag jullie advies want is er een andere optie tot wachten voordat de klantenservice online komt?

 

Even de feiten:

  • Iphone factory reset = gedaan a.g.v te vaak verkeerde toegangscode.
  • Apple icoud inloggegevens zijn bekend.
  • Verificatie SMS voor iphone back-up wordt verstuurd naar de eSIM op de geresette telefoon. Als ik online lees is deze eSIM gereset dus niet toegankelijk.
  • Inloggegevens van MijnSimyo zijn bekend.
  • Geen ander apple apparaat als mogelijkheid, enkel een Windows laptop met backup mogelijkheid.
  • Wens tot behoud optie back-up activatie.

Alvast enorm bedankt.

Beste antwoord door Khadija

Hoi ​@JMu,

Bedankt voor je bericht. Ik wil graag met je meedenken, maar ik weet nog niet helemaal wat je vraag is.

Begrijp ik het goed dat je iPhone is gereset en dat de verificatiecode voor iCloud naar de eSIM op diezelfde iPhone wordt gestuurd? En loop je daardoor vast bij het herstellen van de back-up? Kun je aangeven waar je precies hulp bij zoekt? Dan kijk ik graag met je mee naar de mogelijkheden.

En bedankt ​@XTF voor het meedenken! De voorgestelde oplossing zou inderdaad kunnen werken. Als er een andere telefoon beschikbaar is die eSIM ondersteunt, kan de eSIM daar tijdelijk op worden geactiveerd. Zo kan de verificatie-sms worden ontvangen om de iCloud-back-up terug te zetten. Daarna kan de eSIM weer op de iPhone worden geactiveerd.

Groetjes,
Khadija

2 reacties

X
Forum|alt.badge.img+2
  • XTF
  • Actief Simyaan
  • July 11, 2026

Tot 17:00 waren ze online via Whatsapp..

Esim activeren op andere telefoon, daarmee SMS ontvangen voor terugzetten backup, daarna esim activeren op de iPhone.

    Khadija
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+3
    • KhadijaModerator
    • Moderator
    • antwoord
    • July 13, 2026

    Hoi ​@JMu,

    Bedankt voor je bericht. Ik wil graag met je meedenken, maar ik weet nog niet helemaal wat je vraag is.

    Begrijp ik het goed dat je iPhone is gereset en dat de verificatiecode voor iCloud naar de eSIM op diezelfde iPhone wordt gestuurd? En loop je daardoor vast bij het herstellen van de back-up? Kun je aangeven waar je precies hulp bij zoekt? Dan kijk ik graag met je mee naar de mogelijkheden.

    En bedankt ​@XTF voor het meedenken! De voorgestelde oplossing zou inderdaad kunnen werken. Als er een andere telefoon beschikbaar is die eSIM ondersteunt, kan de eSIM daar tijdelijk op worden geactiveerd. Zo kan de verificatie-sms worden ontvangen om de iCloud-back-up terug te zetten. Daarna kan de eSIM weer op de iPhone worden geactiveerd.

    Groetjes,
    Khadija

    Stuur mij alleen een privébericht als ik daar naar vraag. Bedankt!
    ForumvoorwaardenAccessibility statement