Sinds gister heb ik een nieuwe iPhone 13 mini. Alles is heel gemakkelijk overgezet, behalve mijn eSim. Deze staat nog op mijn oude telefoon, een iPhone 11. Als ik op mijn nieuwe telefoon een eSim wil toevoegen krijg ik de melding ‘Uw simkaart wordt niet ondersteund, neem contact op met de provider’. Op mijn oude telefoon werkt de eSim niet meer. In mijn Simyo account zie ik wel dat hij actief is en gebruikt kan worden. Naast mijn eSim gebruik ik een fysieke simkaart, deze werkt prima. Ik wil beide op mijn nieuwe telefoon kunnen gebruiken.
Hoe krijg ik mijn eSim nu op mijn nieuwe iPhone?
.