Hoe moet ik mijn vervangende simkaart activeren?

Hoi Greet,

Dat is gek :? Je telefoonnummer is namelijk niet gewijzigd. Als je bent ingelogd op Mijn Simyo, kan je ook de simkaart activeren. Als je gaat naar Instellingen > Simkaart > Vervangende simkaart aanvragen en activeren. Daaronder staat een link 'actieveer je nieuwe simkaart'.

Lukt het op deze manier wel?

Groetjes, Angelica

Hoi Greet,

Ik ga voor je uitzoeken wat er aan de hand kan zijn. De simkaart die ik verstuurd heb hoort bij het nummer 0613XXXXXX. Als je deze simkaart activeert komt de andere simkaart met dit nummer te vervallen. De vervangende simkaart die jij hebt aangevraagd hoort bij nummer 0621XXXXXX. Dit is de simkaart die je niet actief krijgt. Zou je mij een privébericht willen sturen met het simkaartnummer dat je invoert bij het activeren? Dan kan ik kijken wat er misgaat. Een privébericht stuur je door op mijn foto te klikken. Daar kan je klikken op privébericht.

Ik kijk uit naar je bericht.

Groetjes, Angelica