door het stelen van mijn telefoon heb ik een nieuwe simkaart aangevraagd. deze heb ik gekregen en via de website geactiveerd. Echter heb ik nadat ik mijn nieuwe pincode heb gekregen en deze in mijn telefoon heb gedaan, nog altijd niet bellen, smsen of gebeld worden.
Probleem is dat ik dus nog altijd niet bereikbaar ben voor mensen op mijn eigen nummer terwijl ik wel de simkaart heb gekregen en heb geactiveerd.
Hoe kan dit en hoe kan dit zo snel mogelijk verholpen worden zodat ik weer gebruik kan maken van mijn eigen telefoon nummer?
Vriendelijke groeten en alvast bedankt
Irene Veth
Beste antwoord door Queenie1
Bekijk originele reactie
