Foutieve pukcode bij tweede simkaart

Log je wel in met de gegevens die bij die simkaart horen die je nu wilt gaan gebruiken?

Hmm ik dacht hier op gereageerd te hebben maar zie mijn reactie niet meer, dus nog een poging:

Ik denk dat ik niet de gegevens gebruik die bij de tweede simkaart horen. Ik gebruik de gegevens van mijn gegevens op mijn persoonlijke pagina, en ik verwacht dat die horen bij mijn eerste simkaart. Probleem is alleen dat ik geen gegevens heb ontvangen bij mijn tweede simkaart (heb envelop en bijgestuurde informatie bewaard). Waar kan ik de gegevens (en dan in het bijzonder de pukcode) van mijn tweede simkaart vinden?

]

Hoi Maartjessambal,

Het lijkt er op dat je de vervangende simkaart niet hebt geactiveerd via je persoonlijke pagina. Ik raad je aan in te loggen op je persoonlijke en de simkaart te activeren. Dit kan door op de blauwe balk te klikken die je ziet in beeld. Kan je laten weten of het gelukt is?

@ Martijn® bedankt voor het meedenken.
[/quote]

Hi Natascha,

ik heb nu de simkaart volgens je instructies geactiveerd. Het probleem breidt zich nu alleen verder uit, want de pincode die mij gegeven is na het activiren, is volgens de telefoon niet de juiste. Overigens vraagt de telefoon om een pukcode en niet om een pincode.
Ondertussen heb, eerder dan verwacht, mijn eigen telefoon terug. Met dus gewoon normale simkaart. Probleem is alleen nu dat is de tweede simkaart heb geactiveerd, dus de eerste simkaart geen service meer heeft. En de tweede simkaart doet het dus ook niet. Help!
Het liefst wil ik gewoon het activeren van de tweede simkaart ongedaan maken, of de eerste simkaart activeren waardoor de tweede simkaart gedeactiveerd wordt. Is dit mogelijk?? Alvast bedankt!