Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 8.2 volgens de Consumentenbond
This page is also available in English.
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
Beantwoord

eSIM installeren lukt niet, en nu?

  • March 5, 2024
  • 1 reactie
  • 66 Bekeken
L

Ik heb een nieuwe telefoon (oude kapot) en het lukt niet om eSIM te installeren. Gisteren wel via Simio, alleen kreeg ik geen verbinding (activeren), vandaag gaat het download proces niet eens meer. Inmiddels al een aantal keer geprobeerd, download via verificatie met betaling.

 

Graag hulp bij instaleren en activeren.

Beste antwoord door Seren

Hoi @Lars Veer,

Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat het niet lukt om de eSIM te installeren. Als eerst wil ik je vragen om de Simyo app te verwijderen en opnieuw te downloaden. Hierna kun je de stappen volgen om de eSIM te installeren. In onze FAQ: Hoe activeer ik eSIM, kun je teruglezen wat de precieze stappen zijn. Als je vastloopt bij het ontvangen van de validatiecode mag je mij een privé bericht sturen met jouw 06-nummer en persoonlijke gegevens. Dan zorg ik ervoor dat je de validatiecode ontvangt per e-mail. 

Ik hoor graag van je of het is gelukt!

Groetjes,
Seren

Dit topic is gesloten. Je kunt geen reactie achterlaten.

1 reactie

Seren
Community manager
Forum|alt.badge.img+7
  • SerenCommunity manager
  • Community manager
  • antwoord
  • March 5, 2024

Hoi @Lars Veer,

Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat het niet lukt om de eSIM te installeren. Als eerst wil ik je vragen om de Simyo app te verwijderen en opnieuw te downloaden. Hierna kun je de stappen volgen om de eSIM te installeren. In onze FAQ: Hoe activeer ik eSIM, kun je teruglezen wat de precieze stappen zijn. Als je vastloopt bij het ontvangen van de validatiecode mag je mij een privé bericht sturen met jouw 06-nummer en persoonlijke gegevens. Dan zorg ik ervoor dat je de validatiecode ontvangt per e-mail. 

Ik hoor graag van je of het is gelukt!

Groetjes,
Seren

Stuur mij alleen een privébericht als ik daar om vraag. Thanks!
ForumvoorwaardenAccessibility statement