Goedemiddag Simyo, ik heb recentelijk een eSIM aangevraagd. De installatie ging allemaal vlot en soepel, maar ik loop nu tegen het probleem aan dat mijn telefoon regelmatig niet over gaat, zelfs als hij wel op geluid staat. Na verloop van tijd krijg ik dan pas een melding van een gemiste oproep. Het lijkt dus heel sterk op de problemen uit dit eerdere topic: eSIM telefoon gaat vaak niet over, wat nu? | Simyo Forum Kunnen jullie even meekijken? Thanks!
eSIM gaat vaak niet over, hoe kan dit?
Reputatie 7
+6
- Community manager
- 1432 reacties
-
6 August 2024
Hoi
Bedankt voor je bericht. Heb je dit probleem op een specifieke locatie of op meerdere locaties? Ik zal je simkaart een reset geven, dit bleek te helpen voor de klant in het gelinkte topic. Zodra je dit bericht leest mag je jouw toestel 15 minuten uitzetten en daarna weer aan. Graag hoor ik van je of dit heeft geholpen. Zo niet, kijken we samen verder naar een andere oplossing.
Groetjes,
Seren
Hoi
Reputatie 7
+6
- Moderator
- 2044 reacties
-
15 August 2024
Hoi
Bedankt voor je reactie.
Wij horen het graag van je! 🙂
Groetjes,
Roeqajja
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.