.

Beantwoord

eSim downloaden lukt niet

  • 22 January 2024
  • 1 reactie
  • 18 Bekeken

Vandaag eSim besteld En via de gegevens die ik per email opgestuurd kreeg ingelogd op mijn Simyo en als ik dan op download en installeer eSim druk blijft die maar ronddraaien en verder gebeurt er niks.

Enkele minuten is bij mij ruimschoots geprobeerd ik schat dat ik ruim 20 minuten in de download / installeer stand heb gestaan. Ik gebruik een Xiaomi 13 en volgens de site is die geschikt voor eSim.

Graag een reactie 

icon

Beste antwoord door Roeqajja 23 January 2024, 16:56

Bekijk originele reactie

1 reactie

Reputatie 7
Badge +6

Hoi @IJmuiden,

Bedankt voor je bericht. Wat onhandig dat het installeren van je eSIM niet lukt!

Ik zie dat je inmiddels contact hebt gehad met onze klantenservice en dat er een fysieke simkaart is aangevraagd voor je. 

Mocht ik verder nog iets voor je kunnen betekenen dan hoor ik het graag!

Groetjes,
Roeqajja

Reageer