Skip to main content
Beantwoord

E-sim werkt niet meer na reset, wat nu?

  • September 17, 2023
  • 2 reacties
  • 85 Bekeken

Mijn iphone is helaas gisteren gereset. Het merendeel vanuit de Icloud snel terug gerkegen, maar de e-sim zit niet in de backup. Ik heb dus sinds gisteren geen bereik meer en kan ook geen sms meer ontvangen om mijn whatsapp te installeren. Kan iemand mij zo snel mogelijk verder helpen?

Beste antwoord door Groentjuh

Je dient via de Mijn Simyo app weer opnieuw over te stappen op een eSim. Daarbij is bij het verificatieproces een mogelijkheid om niet via SMS, maar via iDeal die verificatie uit te voeren.

Op die manier kun je weer een jouw eSim komen.

Dit topic is gesloten. Je kunt geen reactie achterlaten.

2 reacties

Forum|alt.badge.img+10
  • Forum expert
  • antwoord
  • September 17, 2023

Je dient via de Mijn Simyo app weer opnieuw over te stappen op een eSim. Daarbij is bij het verificatieproces een mogelijkheid om niet via SMS, maar via iDeal die verificatie uit te voeren.

Op die manier kun je weer een jouw eSim komen.


Roeqajja
Forum|alt.badge.img+7
  • Moderator
  • September 18, 2023

Hi @Demivdhengel,

Bedankt voor je bericht. Het antwoord van @Groentjuh klopt helemaal (bedankt voor je hulp!). Je kunt je eSIM opnieuw installeren via de Mijn Simyo app bij Instellingen> Simkaart> Overstappen op eSIM. Ik zie op je aansluiting dat dit is gelukt en dat je ook weer gebruik maakt van je eSIM. Goed om te zien! 😊

Ik wens je een hele fijne dag.

Groetjes,
Roeqajja