Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 36x de beste volgens Consumentenbond
This page is also available in English.
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 36 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 36 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 36 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
Vraag

blocked eSIM

  • May 12, 2026
  • 1 reactie
  • 7 Bekeken
M

I have a prepaid eSim. It got blocked because I had 0 call credit, and then I topped it up and now it says that I can use the Sim card again and its status is active. However, people cannot call me still and I cannot receive messages. I tried restarting my phone and still nothing. It has been 2 days. Can you help me please?

1 reactie

Khadija
Moderator
Forum|alt.badge.img+1
  • KhadijaModerator
  • Moderator
  • May 12, 2026

Hi ​@marta11,

Thank you for your message. Good to hear your prepaid balance has been topped up again and the status is active now. Normally, your services should start working again shortly after the reactivation. Since it has already been 2 days and you still can’t receive calls or SMS, could you first try fully restarting your phone? If that doesn’t help, please send me a private message with your phone number and personal details. Then I can take a closer look at your connection!

Greetings,
Khadija

Stuur mij alleen een privébericht als ik daar naar vraag. Bedankt!
ForumvoorwaardenAccessibility statement