Mijn telefoon zegt onjuiste pincode zodra ik mijn nieuwe pincode van mijn nieuwe simkaart invoer. Wat kan ik doen?

6 jaar geleden
27 June 2017
4 reacties
315 Bekeken

Egbertl
Beginner
1 reactie

Ik heb een vervangende simkaart ontvangen en geactiveerd.
als ik mijn telefoon opstart krijg ik de melding onjuiste pincode. De nieuwe pincode staat op MijnSimyo en heb ik ook via email ontvangen. Ik heb nu nog 7 pogingen over en mijn telefoon dreigt ermee om terug te gaan naar fabrieksinstellingen. Wat kan ik doen?

icon

Beste antwoord door Samantha 30 June 2017, 12:19

Bekijk originele reactie

4 reacties

Is het inmiddels gelukt? Zo niet bel dan het gratis nummer van de klantenservice op 0800 - 8007

Egbertl
auteur
Beginner
1 reactie
6 jaar geleden
28 June 2017

Ik heb inmiddels contact gehad met klantenservice, het schijnt dat dit probleem vaker voorkomt bij Samsung telefoons.
De simkaart maakt niet voldoende contact, Een iets dikkere simkaart moet dit probleem oplossen. dus wachten op de nieuwe simkaart.

Oh ja, dat is vervelend. Hoop dat het snel is opgelost. Succes 🙂

Samantha
Oud-moderator
1682 reacties
6 jaar geleden
30 June 2017
antwoord

Hoi Egbertl,

Welkom op het Simyo forum :)

Wat jammer dat je pincode niet wordt geaccepteerd! Ik zie dat je hier al contact over hebt gehad met onze klantenservice. Uiteindelijk bleek het om een schermbeveiliging te gaan.

Gelukkig is alles nu opgelost. Als we je nog ergens bij kunnen helpen, laat je dit dan weten?

Groetjes,
Samantha

@Ray, bedankt voor je hulp 🙂

.

Reageer

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload