Waarom valt de verbinding weg als ik met iemand in gesprek ben. Niet een maal maar na het terug bellen gebeurt het weer. Tot 3 of 5 maal. Dit is super vervelend.
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Beantwoord
Waarom valt mijn telefoon verbinding weg?
Beste antwoord door Ashley
Hoi ​
Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat je netwerk problemen ervaart.
Heb je dit probleem alleen tijdens het bellen? Heb je dit probleem overal of op 1 specifiek plek?
Heb je al geprobeerd je toestel even 5 minuten helemaal uit te zetten en hierna weer op te starten? Test ook even je sim in een ander toestel. Ervaar je dan hetzelfde probleem?
Ik zie graag je reactie tegemoet.
Groetjes,
Ashley
+3Hoi ​
Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat je netwerk problemen ervaart.
Heb je dit probleem alleen tijdens het bellen? Heb je dit probleem overal of op 1 specifiek plek?
Heb je al geprobeerd je toestel even 5 minuten helemaal uit te zetten en hierna weer op te starten? Test ook even je sim in een ander toestel. Ervaar je dan hetzelfde probleem?
Ik zie graag je reactie tegemoet.
Groetjes,
Ashley
De simkaart heeft al in 3 verschillende telefoons gezeten met hetzelfde resultaat. Een verbinding die 3 of 4 keer uitvalt tijdens een gesprek. Dit gebeurt op diverse locaties.
+7- Community manager
Pezo schreef:
De simkaart heeft al in 3 verschillende telefoons gezeten met hetzelfde resultaat. Een verbinding die 3 of 4 keer uitvalt tijdens een gesprek. Dit gebeurt op diverse locaties.
Bedankt voor je terugkoppeling. Het lijkt er op dat het probleem ligt aan de simkaart, ik heb daarom kosteloos een nieuwe simkaart voor je aangevraagd. Hier heb je per mail ook een bevestiging van gekregen. Laat je ons even weten of je het zelfde probleem ervaart met een nieuwe simkaart?
Groetjes,
Seren
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.