Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 36x de beste volgens Consumentenbond
This page is also available in English.
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 36 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 36 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 36 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
Beantwoord

Waarom lukt het niet om Prepaid om te zetten naar een Sim Only abonnement?

  • May 14, 2026
  • 1 reactie
  • 10 Bekeken
O
Forum|alt.badge.img

Beste Simyo, ik probeer het prepaid-nummer van mijn moeder (deze account) om te zetten naar een Sim Only abonnement via mijn.simyo.nl/overstappen!--tgqphd|[]-->. Na het inloggen op haar account blijft de pagina echter volledig blanco en grijs (het formulier laadt niet). Eergisteren is het via exact dezelfde laptop en browser wél gelukt voor mijn vader, dus het ligt specifiek aan het account of de databasekoppeling van mijn moeder. Kunnen jullie deze overstap handmatig voor haar in het systeem verwerken met behoud van haar nummer en beltegoed? Met vriendelijke groeten, Martijn

Moderator: Titel aangepast voor betere vindbaarheid.

Beste antwoord door Amy

Hoi ​@overstapp.pay2simonlyluktniet,

Bedankt voor je bericht. Wat vreemd dat het niet lukt om de Prepaid over te zetten naar een Sim Only abonnement! 

Helaas is dit niet iets dat wij voor de klant kunnen doen en dient dit echt via het account aangevraagd te worden. Heeft je moeder misschien de mogelijkheid om de Mijn Simyo app te downloaden op haar telefoon? (of mocht je zelf een smartphone hebben dan kan je de app tijdelijk downloaden en inloggen met de inloggegevens van je moeder). Via de app kan je namelijk ook een overstap aanvragen naar een Sim Only abonnement via het kopje '’Overzicht'’.

Ik hoor graag of het hiermee lukt! 

Groetjes,
Amy

1 reactie

Amy
Moderator
Forum|alt.badge.img+8
  • AmyModerator
  • Moderator
  • antwoord
  • May 15, 2026

Hoi ​@overstapp.pay2simonlyluktniet,

Bedankt voor je bericht. Wat vreemd dat het niet lukt om de Prepaid over te zetten naar een Sim Only abonnement! 

Helaas is dit niet iets dat wij voor de klant kunnen doen en dient dit echt via het account aangevraagd te worden. Heeft je moeder misschien de mogelijkheid om de Mijn Simyo app te downloaden op haar telefoon? (of mocht je zelf een smartphone hebben dan kan je de app tijdelijk downloaden en inloggen met de inloggegevens van je moeder). Via de app kan je namelijk ook een overstap aanvragen naar een Sim Only abonnement via het kopje '’Overzicht'’.

Ik hoor graag of het hiermee lukt! 

Groetjes,
Amy

Stuur mij alleen een privé bericht als ik daarom vraag. Bedankt!
ForumvoorwaardenAccessibility statement