Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 35x de beste volgens Consumentenbond
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
antwoord

Waarom lukt eSim opzeggen niet?

  • January 17, 2023
  • 5 reacties
  • 226 Bekeken
G

Ik heb een Sim-only tel.nr. en een eSim tel.nr. Allebei met eigen MijnSimyo inlog. Nu wil ik de eSim opzeggen, maar dat kan niet via het menu Instellingen>Abonnement, omdat die keuze daar niet staat.

Via de WhatsApp support lukt het ook niet.

Hoe kan ik het eSim deel opzeggen?

Beste antwoord door Amy

Hoi @GroeLi,

Bedankt voor je bericht. Goed dat je contact opneemt! Ik heb even meegekeken en ik zie dat het om een prepaid aansluiting gaat. Dit betekent dat je geen contract hebt bij ons en dus niet hoeft op te zeggen 😊. Als er 6 maanden geen gebruik wordt gemaakt van de prepaid dan wordt de aansluiting automatisch beëindigd. 

Mocht je nog vragen hebben laat het dan gerust weten. 

Bedankt voor je reactie @Groentjuh!

Groetjes,
Amy

Dit topic is gesloten. Je kunt geen reactie achterlaten.

5 reacties

G
Forum|alt.badge.img+10
  • Groentjuh
  • Forum expert
  • January 17, 2023

Even voor de zekerheid:

Bij “Instellingen” → “Abonnement” → “Mijn abonnement” → “Meer informatie over mijn contract” staat de einddatum van het huidige contract. Is je contract al voorlopen of is de einddatum ver in de toekomst?

Forum experts zijn behulpzame klanten. Moderatoren zijn Simyo medewerkers. Wil je vriendendeal-korting en heb je helaas geen vrienden bij Simyo? Gebruik dan deze vriendendeal-link voor Sim-Only: https://vriendendeal.simyo.nl/sim-only/ZnNV6c en voor Prepaid: https://vriendendeal.simyo.nl/prepaid/ZnNV6c.
Amy
Forum|alt.badge.img+8
  • Amy
  • Moderator
  • antwoord
  • January 17, 2023

Hoi @GroeLi,

Bedankt voor je bericht. Goed dat je contact opneemt! Ik heb even meegekeken en ik zie dat het om een prepaid aansluiting gaat. Dit betekent dat je geen contract hebt bij ons en dus niet hoeft op te zeggen 😊. Als er 6 maanden geen gebruik wordt gemaakt van de prepaid dan wordt de aansluiting automatisch beëindigd. 

Mocht je nog vragen hebben laat het dan gerust weten. 

Bedankt voor je reactie @Groentjuh!

Groetjes,
Amy

Stuur mij alleen een privé bericht als ik daarom vraag. Bedankt!
G
G
  • GroeLi
  • auteur
  • Beginner
  • January 17, 2023

Even voor de zekerheid:

Bij “Instellingen” → “Abonnement” → “Mijn abonnement” → “Meer informatie over mijn contract” staat de einddatum van het huidige contract. Is je contract al voorlopen of is de einddatum ver in de toekomst?

Abonnement staat niet in het menu bij Instellingen.

G
  • GroeLi
  • auteur
  • Beginner
  • January 17, 2023

Oke, opgelost. Bedankt voor jullie bijdrage.

Amy
Roeqajja
Forum|alt.badge.img+7
  • Roeqajja
  • Moderator
  • January 17, 2023

Hoi @GroeLi,

Bedankt voor je bericht. Goed om te lezen dat het inmiddels is gelukt 😊. 

Fijne dag!

Groetjes,
Roeqajja

Stuur mij alleen een privé bericht als ik daar om vraag. Bedankt!
ForumvoorwaardenAccessibility statement