Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 35x de beste volgens Consumentenbond
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
antwoord

Ik heb de Simyo startpakket nog niet ontvangen

  • July 16, 2025
  • 2 reacties
  • 17 Bekeken
I

Ik ben een nieuwe klant. Helaas heb ik na 5 dagen nog steeds geen startpakket ontvangen. Enig idee hoe dit kan?

Beste antwoord door Roeqajja

Hi ​@I. Yak,

Bedankt voor je bericht. Goed dat je hier even contact over hebt opgenomen!

Als je een bestelling bij ons plaatst, dan duurt het 2-3 werkdagen voordat je je simkaart binnen hebt. Ik kijk graag met je mee wat er hier mis gaat. Zou je mij een privébericht kunnen sturen met je 06-nummer en persoonlijke gegevens? Ik controleer dan als eerst of je adresgegevens goed staan in ons systeem, zoals ​@Friesian inderdaad ook al aangaf! Thanks voor je hulp, ​@Friesian. 😊

Groetjes,
Roeqajja

    2 reacties

    Friesian
    • Friesian
    • Forum Expert
    • July 17, 2025

    Moge ​@I. Yak 

    Allereerst welkom op het Simyo forum. 

    Omdat ik een medeklant ben heb ik geen idee waarom het startpakket nog niet is ontvangen. Ik zou je aanraden om even voor de zekerheid je naw-gegevens te controleren op jouw Simyo omgeving, jouw Mijn Simyo.

    Fijne dag nog en mochten er behalve dit topic, dit onderwerp nog vragen zijn kun je ook terecht bij Simyo via WhatsApp. 

    https://www.simyo.nl/klantenservice

    Tegen thee zeg ik geen nee.
    Roeqajja
    Roeqajja
    Forum|alt.badge.img+7
    • Roeqajja
    • Moderator
    • antwoord
    • July 17, 2025

    Hi ​@I. Yak,

    Bedankt voor je bericht. Goed dat je hier even contact over hebt opgenomen!

    Als je een bestelling bij ons plaatst, dan duurt het 2-3 werkdagen voordat je je simkaart binnen hebt. Ik kijk graag met je mee wat er hier mis gaat. Zou je mij een privébericht kunnen sturen met je 06-nummer en persoonlijke gegevens? Ik controleer dan als eerst of je adresgegevens goed staan in ons systeem, zoals ​@Friesian inderdaad ook al aangaf! Thanks voor je hulp, ​@Friesian. 😊

    Groetjes,
    Roeqajja

    Stuur mij alleen een privé bericht als ik daar om vraag. Bedankt!
    ForumvoorwaardenAccessibility statement