Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Topics gestart door punkinsope

1 Topic

P
punkinsopeStartend Simyaan
gevraagd in Prepaid

Beltegoed niet bijgeschreven én afgesloten om administratieve redenen.

Ik heb mijn prepaid beltegoed al meer dan week geleden (zondag 27 januari 2013) opgewaardeerd via iDeal. Het bedrag is direct afgeschreven van mijn maar tot mijn ergernis nog steeds niet bijgeschreven. Daarnaast krijg ik, wanneer ik probeer te bellen, te horen dat mijn aansluiting om administratieve redenen is afgesloten. Ik heb mijn vraag / klacht op maandag 28 januari 2013 naar de klantenservice gemaild, maar tot op heden enkel (meerdere) mailtjes ontvangen van Simyo met het bericht: "Helaas is het momenteel erg druk waardoor wij niet in staat zullen zijn te voldoen aan de reactietijd van 3 werkdagen. Wij proberen je vraag uiteraard zo snel mogelijk te behandelen." Het bijschrijven van mijn beltegoed duurt inmiddels langer dan een week en de klantenservice beantwoordt mijn vraag niet, dus probeer ik maar gehoor te krijgen via dit forum.

3
Alex
Community manager
11 jaar geleden

Badges

Bekijk alle badges
Forumvoorwaarden