Skip to main content

Opgelost

25912 Topics
J
jenStartend Simyaan
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud
voicemail alleen maar aan of uit?

hallo, als ik de voicemail aan zet of uit, betekend dat alleen dat niemand iets in kan spreken.. Ik wil graag dat ik mijn voicemail instellingen helemaal kan veranderen! het liefst nog verwijderen.. Door alleen naar 1233 te bellen is waarschijnlijk niet voldoende.. want ik krijg geen cijfer te horen zodat ik alle instellingen weer opnieuw kan aanpassen. ik wil niet dat iemand nog mijn voicemail kan horen...  Hoe kan ik dit oplossen?

1
W
12 jaar geleden
B
BangkaStartend Simyaan
gevraagd in Abonnementen
Ik kan mijn abonnement niet opzeggen

Er loopt vanaf maart een nummerbehoud aanvraag. Ik heb begrepen dat jullie op 1 oktober opnieuw de aanvraag gaan doen bij Vodafone. Simyo telefoonnummer heb ik nog steeds niet geactiveerd. Ik wil nu jullie verzoeken om het nummerbehoud niet aan te vragen en ik verzoek jullie om mijn 'abonnement' bij Simyo op te zeggen. Ik heb dit via jullie site geprobeerd, krijg telkens error 500 te zien. Ik heb meerdere keren jullie telefonisch proberen te bereiken op verschillende dagen. Na telkens minstens een half uur aan de lijn te hangen, had ik het opgegeven. Graag een bevestiging van bovenstaande.

7
W
12 jaar geleden
H
H-JStartend Simyaan
gevraagd in Factuur en betalen
Help ik word nieit vrolijk van mijn rekening..kan ik in natura betalen :P?

Tja dat belplafond was toch handig geweest,. en als jullie me voor mijn eerste periode gewoon de afgesproken 300 minuten hadden toegekend,. had me dat ook alweer een stuk gescheeld .. Maar goed ben allang blij dat jullie er nie zulke malafide praktijken op na houden zoals SIMPEL.BV. Al met al wel tevreden, behalve over de facturen uiteraard,. Maar daar ben je Nederlander voor.. Ow en hoe zit dat met de smsdiensten blokkeren functie? Ook een mooie voorzorgsmaatregel.. MVG

4
Alex
12 jaar geleden
T
thijsskaapStartend Simyaan
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud
Nummerbehoud, buiten de bundel?

Beste, mijn abbo bij Hi is afgelopen per 4 september. Gelukkig maar, want ik betaalde me scheel aan al dat bellen. Zo zie je maar, een sociaal leven heeft ook zijn nadelen. Nu kan mijn oude nummer pas per 24-9 overgezet worden, wat ik wel prima vind. 2 weken met een tijdelijk nummer leven is niet zo'n ramp. Nadeel is echter wel, dit betekend dat ik per vandaag ( signaal Hi was ineens weg, goh.. ) tot de 24e buiten de bundel bel/sms en internet? Zou betekenen dat ik dus in de auto 2 weken lang geen Facebook kan checken? En op het station kan whatsappen? Want ik heb dan wel bereik, maar de kosten zullen dan de pan uitlopen. Zouden jullie mij opheldering kunnen geven of dit dan mee word genomen naar het nieuwe nummer ( dus binnen de abbo kosten valt ) of dat dit daadwerkelijk 2 weken lang afzien word? Alvast bedankt!

1
Alex
12 jaar geleden
avg36
avg36Startend Simyaan
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud
hyves opwaarderen met daalders

Hallo allemaal  Ik speel hyves en soms waardeer ik mijn daalders op middels een sms die ik dan stuur  maar wat krijg ik nu te zien met mijn samsung y dat het niet mogelijk is  hoe kan ik die betaalfunctie aanzetten weet iemand dat dan kan ik ook weer verder spelen met hyves landleven  gr ik verneem er nog van  audrey zie hieronder wat ik te zien krijg Helaas is er een probleem met je betaling. We hebben een foutmelding gekregen van je telefoon aanbieder of misschien ben je tegen een grens aangelopen. Het kan ook dat betaaldiensten zijn uitgeschakeld op je telefoon.

3
Alex
12 jaar geleden
M
moon123Startend Simyaan
gevraagd in Abonnementen
Verlenging actieprijzen

Ik kreeg deze mail binnen. Toen ik bij simyo kwam, was mijn aanbieding als ik bellen neem, krijg je 50% korting op internet. NU is mijn belbunddel het zelfde "actie" tarief (niet echt actie dus) hetzelfde gebeleven. Maar hoe zit het nu met mijn internet? Want deze actie loopt dus wel af? Dat is vreemd als mijn belbundel wel verlengt word, aangezien mijn soort actie gelinkt is aan de beldbundel... [i]Beste ..... ,  Simyo waardeert je als vaste klant en daarom hebben we goed nieuws: we verlengen je maandelijkse korting op je Simyo Sim Only abonnement met 1 jaar! De afgelopen periode heb je extra voordelig gebeld met je Simyo Sim Only abonnement met telefoonnummer 06XXXXXXXX Je huidige actieaanbod blijft ook het komende jaar geldig. Je blijft dus bellen tegen het voordelige actietarief! Ook een internetbundel? Al eerder geprofiteerd van het actieaanbod op een internetbundel? Wellicht is de actieperiode al voorbij of loopt deze binnenkort af. Wanneer je inlogt op Mijn

3
Alex
12 jaar geleden
D
DouweHStartend Simyaan
gevraagd in Overige telefoons
Vraag: SIMlock op nieuw toestel

Hallo, ik ben nu al een jaar tevreden klant bij Simyo met mijn Sim-Only abbonoment. Ik heb afgelopen weekend een nieuw toestel gekocht, die uitsluitend bedoeld was voor mobiele netwerken van KPN. Nou is Simyo een onderdeel van KPN dus ik kocht de telefoon en probeerde mijn simkaart, maar deze werd door de telefoon niet binnengelaten. Het betreft een toestel met een prepaid kaart van Hi, maar uit de brief daarbinnen (Deze telefoon is uitsluitend bedoeld voor het mobiele netwerk van KPN) concludeerde ik dat mijn simkaart wel zou moeten werken. Maar dat is dus niet het geval Wat is precies de reden dat mijn telefoon geweigerd wordt? En wat kan ik doen zodat mijn oude Simkaart wel werkt? Ik zit nu dus namelijk met een onbruikbare telefoon.

1
Alex
12 jaar geleden
J
JolijnStartend Simyaan
gevraagd in Internet en 4G
Ligt Internet eruit?

Ik heb helemaal geen 3g meer... alles op mijn iphone staat wel aan, dus dataroaming, 3 g netwerk, mobiele data maar helemaal geen icoon, wel wifi... Is er een storing ofzo? Ook al mijn telefoon opnieuw  aangezet! Wat te doen?

1
Alex
12 jaar geleden
S
SchepperStartend Simyaan
gevraagd in Internet en 4G
prepaid zonder internetbundel

Ik heb een prepaid tel- en sms-bundel afgesloten. Hierop stond bij aanvang € 17,50 beltegoed. Hiermee kan ik niet op internet. Alleen onder Wifi kan ik op internet, maar dan kunnen daarvoor geen kosten in rekening worden gebracht aangezien ik hiervoor reeds op andere wijze betaal. Nu heb ik mijn telefoon en simkaart aangeschaft een week voor vaderdag (ergens half juni 2012). Na 5 weken gebruik ging mijn smart phone stuk en heb ik hem opgestuurd (zonder geheugen en simkaart). Op 8-9-2012 kreeg ik deze smartphone weer terug. Die avond heb ik opnieuw mijn telefoonnummers erin gezet. Nu zag ik vanmorgen 9-9-2012 dat mijn beltegoed op was? Vreemd want zoveel had ik de telefoon nog niet gebruikt. Op de site van simyo zag ik mijn verbruik en daarop stond dat in de periode 26-8-2012 t/m 9-9-2012 ik 1 sms had verzonden en € 12,33 had verbruikt aan internet. Aangezien ik helemaal geen internet heb en alleen onder wifi van internet gebruik kan maken, vindt ik het vreemd dat mijn beltegoed wordt a

1
Alex
12 jaar geleden
K
k.zomerStartend Simyaan
gevraagd in Mijn Simyo app
Opgezegd, maar kan nog inloggen

ik neem al een half jaar geen abonnement meer af van simyo. Maar ik kan nog steets inlogen. Koos.

1
Alex
12 jaar geleden
J
Joris DijkstraActief Simyaan
gevraagd in Uitleg over de Simyo-community
Zello

Is het niet een idee dat jullie zello hebben?? dat je die kan toevoegen en als je een vraag hebt daar kan stellen en dat ook de gewone mens mee kan praten een soort forum maar dan in een bel jasje het zou handig zijn want jullie klantenservice faalt met die 2 mensen die er werken en 9/10x niet opnemen!!! en de 10de x ze zeggen we gaan het voor u oplossen nou 9x30 min = 270 minuten dat gedeeld door 60 = 4,5 uur.... beetje lang of ligt dat aan mij ?  Maar gelukkig kost het bel minuten dus heb je ook geen belminuten meer dus hebben jullie het mooi voor elkaar? gr, Joris

1
Alex
12 jaar geleden
N
ninoStartend Simyaan
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud
onbekende sms

er gaan kleine geldbedragen af van mijn rekening naar tel die ik niet ken en eindigen op 0000. hoe kan ik dat stoppen. ze bestaan niet volgens de sms dienstenfilter.

4
Alex
12 jaar geleden
I
iMSVPStartend Simyaan
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud
iPhone4 geen service

Klein probleem sinds vanochtend.. Links boven geen service.. Wel een positief saldo.. iPhone gereboot.. Nog steeds niks.. Netwerk instellingen opnieuw gedaan.. Ook geen succes.. What now?

1
Alex
12 jaar geleden
S
stuartlittleStartend Simyaan
gevraagd in Mijn Simyo app
inloggen op mijn Simyo lukt niet

Beste gebruikers. Ik probeer bij mijn simyo in te loggen om mijn simaart te activeren. Helaas lukt datniet. ik kan niet inloggen bij mijn simyo want het zegt wachtwoord of nummer verkeerd. maar ik kan hier wel met die gegevens inloggen. staat dit los van elkaar? En is er een andere manier om mijn simkaart nu te activeren?

1
Alex
12 jaar geleden
M
Martin de BStartend Simyaan
gevraagd in Internet en 4G
Kan Simyo mijn verandering van internetbundel DIRECT doorvoeren?

Beste Simyo, Ik ben onlangs overgegaan naar jullie. Nu... ik heb per ongeluk een verkeerde internetbundel besteld (Internet Basis Bundel in plaats van BlackBerry internet). Ik heb de bundel aangepast in Mijn Simyo echter kan deze verandering pas 30/09/2012 in werking worden gesteld. Dit betekent dat ik deze hele maand helemaal geen beschikking heb over internet op m'n telefoon (een BlackBerry). Kan Simyo dit per direct aanpassen? Ik vind dit erg vervelend. Hoor graag op dit opgelost kan worden! Met vriendelijke groet, Martin

1
Alex
12 jaar geleden
A
AnnStartend Simyaan
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud
Bellen en sms lukken niet meer

Sinds 2 dagen lukt het niet meer om te bellen en te sms. ik heb een abonnement bij Simyo. De melding is steeds geen mobiel netwerk beschikbaar. Wat kan ik doen? Wifi werkt wel gewoon thuis en op mijn werk

8
Alex
12 jaar geleden
K
kooy53Startend Simyaan
gevraagd in Prepaid
beltegoed opvragen per telefoon

Goedenavond, Ik heb voor mijn vader van 88 een simyo prepaid kaart aangevraagd maar ik zou graag willen weten hoe hij op zijn telefoon zijn beltegoed kan opvragen hij heeft geen computer...maar ik kan dat nergens vinden alleen via de computer,maar daar heeft hij niet veel aan. Mvg.

3
Alex
12 jaar geleden
C
CaatStartend Simyaan
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud
Onjuist telefoonnummer wordt vermeld bij versturen bericht

Op 5 september ben ik overgestapt van Vodafone naar Simyo mét nummerbehoud. Als ik vandaag, 7 september, een bericht stuur, is mijn nummer nog steeds het tijdelijke nummer van Simyo Al 2 dagen ontvangt men als mijn afzender dus het tijdelijke nummer van Simyo.....Dat is niet de bedoeling of de afspraak. Daarom zie ik dit graag ZO SPOEDIG MOGELIJK gewijzigd in het nummer dat ik heb opgegeven voor nummerbehoud! In afwachting van jullie snelle (re) actie C.O.

1
Alex
12 jaar geleden
J
jan alkemaStartend Simyaan
gevraagd in Internet en 4G
Internet optie niet bewust aangezet

hallo, ongevraagd is er door een symio medewerker eea ingesteld mbt internet en hierdoor heeft mijn zoon binnen 1 dag ruim € 15 euro verbruikt voor 12 mb internet.Dit was NIET de bedoeling en graag verwachten wij een passende oplossing. het blijkt dat internet öpen"of äan" is gezet zonder dat mijn zoon hier van af wist en € 15 euro is voor hem 3 weken zakgeld. Jan Alkema

3
Alex
12 jaar geleden
M
MontegoStartend Simyaan
gevraagd in Mijn Simyo app
Problemen rekeningnummer wijzigen

Hallo, Allereerst - net nieuw bij Simyo en tot nu toe erg te spreken, over zowel service als dekking etc, complimenten! Ik loop alleen tegen het volgende probleem aan;  ik probeerde mijn rekeningnummer te wijzigen, dit lijkt helaas niet gelukt. Ik heb dit toch al een aantal weken geleden gedaan, maar heb nog steeds geen afschrijving met de activeringscode. Wanneer ik hierom probeer de procedure opnieuw te doorlopen stuurt Mijn Simyo mij direct naar de pagina waar ik die code in moet voeren - die ik dus niet heb. Ik heb niet het gevoel dat deze nog gaat komen, dus ik zit nu vast met afschrijvingen van een verkeerde rekening, wat voor mijn administratie erg lastig is. Kan ik op een andere manier aan de code komen? of kan er iets gereset worden zodat ik de procedure wel opnieuw kan doorlopen? Alvast bedankt!

4
Alex
12 jaar geleden
I
ivhsStartend Simyaan
gevraagd in Abonnementen
beltegoed over

Als je aan het einde van de maand nog smsjes of beltegoed over hebt, kun je die meenemen naar de volgende maand?

1
Alex
12 jaar geleden
T
tegelzetbedrijfStartend Simyaan
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud
nummerbehoud afgewezen

Graag vraag ik u om mijn nummer behoud te annuleren. dit ivm anulering maar vindt het huidige nummer die momenteel op het simkaartje zit toch ook wel makkelijk. Graag een goedkeuring zodat ik weet dat mijn bundel in gegaan is zodat ik via mijn belbundel kan gaan bellen.

5
Alex
12 jaar geleden
W
WILKEESStartend Simyaan
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud
Hoe lang duurt overzetting Simyo prepaid naar een Simyo abonnement?

Abonnement is 03-09-12 ingegaan. I kheb nummerbehoud aangevraagd. Maar had eerst Simyo prepaid. Hoelang moet het duren? Als je bij zelfde provider nummerbehoud aanvraagt. Als ik nu belt bel ik buiten me bundel.

1
Alex
12 jaar geleden
R
roger24Startend Simyaan
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud
Geen service

Sinds 17u heb ik geen service meer. Ik heb gister een nieuwe simkaart aangevraagd omdat ik terug ga naar blackberry ipv de iphone die ik nu heb. De simkaart ik over 3 dagen verwacht.   Om half 5 wel een email gekregen met mijn nieuwe pincode. Heeft dat er mee te maken? Kunnen jullie me zo snel mogelijk weer aansluiten alsjeblieft?  Ik ben zelfstandig ondernemer en krijg mijn opdrachten uitsluitend via mijn telefoonnummer. Alvast bedankt!  Roger

3
Alex
12 jaar geleden
F
FemmieStartend Simyaan
gevraagd in Buitenland
Smsen in het buitenland

Hallo, Morgen ga ik naar Praag en ik vroeg me af of er iets is van een bundel waarmee smsen voordeliger wordt. Je kan wel bellen in en naar het buitenland aan zetten. Maar wat houdt dit in? En geldt dit ook voor smsen?  Groetjessss

20
A
12 jaar geleden

Badges

  • IJsbreker
    TruusMoonenheeft de IJsbreker badge verdiend
  • IJsbreker
    ReinierPheeft de IJsbreker badge verdiend
  • IJsbreker
    Awaterheeft de IJsbreker badge verdiend
  • IJsbreker
    StijnKheeft de IJsbreker badge verdiend
  • Open boek
    Frank_Vheeft de Open boek badge verdiend
Bekijk alle badges
Forumvoorwaarden