Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Reacties geplaatst door kaar

8 Reacties

K
kaarStartend Simyaan
gevraagd in Factuur en betalen

Hoe kan mijn factuur ineens zo hoog zijn?

Hallo angela, het gaat om 1200 mb voor 12 maanden, dus gemiddeld is dat 100 mb per maand en niet 300 per minuut. Ik snap dat dit niet alles zegt, maar 300 mb per minuut wijkt dan toch wel erg af van het gemiddelde. Heel onrealistisch. Maar nee ik ben helemaal niet geholpen hiermee, ik wil graag terugbetaling van mijn factuur tot het normaal of gemiddelde factuurbedrag (rond de 15€). Dat lijkt me niet meer dan reeel vanuit jullie bezien. Anders ben ik genoodzaakt om over te stappen en rechtsbijstand in te schakelen. Ik hoor graag jullie reactie. Groet, karin

13
Angela
7 jaar geleden
K
kaarStartend Simyaan
gevraagd in Factuur en betalen

Hoe kan mijn factuur ineens zo hoog zijn?

Hallo tiury, Ik heb vanaf 11 februari 2015 (vorig jaar dus) tot en met april 1,2 gigabyte gebruikt voor systeem, dat is 1228,8 megabyte. Dus dat verklaart nog steeds geen 300 mb in een paar minuten in maart?! Daarna gereset en dan komen de getallen zoals ik in een eerder bericht al aangaf. Groet, karin

13
Angela
7 jaar geleden
K
kaarStartend Simyaan
gevraagd in Factuur en betalen

Hoe kan mijn factuur ineens zo hoog zijn?

Hallo angela, ik heb het bekeken, maar er staat in totaal 34 mb... Dat heb ik nu in een maand genruikt voor 'systeem'. Dus dat lijkt de 59 mb per minuut niet te verklaren. Ik hoor graag weer. Groet, karin

13
Angela
7 jaar geleden
K
kaarStartend Simyaan
gevraagd in Factuur en betalen

Hoe kan mijn factuur ineens zo hoog zijn?

Hallo caspar, Uiteraard had ik daar al naar gekeken, maar er is niets geks te zien ten opzichte van normaal gebruik. Dat kan overigens ook niet want ik gebruik geen apps die dit bizarre verbruik zouden kunnen rechtvaardigen. Wat gebruikt er nou minutenlang 60 mb per minuut? Ik stream geen films/muziek of wat dan ook. Ik gebruik alleen huis tuin en keuken apps die ik heb gedownload. Bovendien zou het toch terugkerend zijn als ik iets op mijn telefoon zou hebben wat het bizarre verbruik rechtvaardigd? En ik heb nooit eerder ver boven mijn MB bundel gezeten (misschien een keer 1 euro of 2). Ik hoop dat jullie snel met een oplossing of tegemoetkoming komen, want zo komen we nergens. Ik hoor graag van jullie en anders schakel ik rechtsbijstand in, want dit is natuurlijk onrechtvaardig. Groet, Karin

13
Angela
7 jaar geleden
K
kaarStartend Simyaan
gevraagd in Factuur en betalen

Hoe kan mijn factuur ineens zo hoog zijn?

Beste tiury, dank voor je reactie! Ik begrijp dat je niet meteen overgaat tot een tegemoetkoming, al klopt de redenering niet helemaal. Want volgende maand zou je uiteraard kunnen terugvallen op deze discussie. Ik heb in ieder geval een iPhone 5s. Hoor graag of jullie een verklaring kunnen vinden. Groet, Karin

13
Angela
7 jaar geleden
K
kaarStartend Simyaan
gevraagd in Factuur en betalen

Hoe kan mijn factuur ineens zo hoog zijn?

Beste angela, dank voor je reactie. nee ik kan niet iets zien waar ik opeens veel mb's (300!!!!!) voor zou gebruiken, echt onverklaarbaar. Dus het lijkt mij dat er iets mis is gegaan. Vooral als je zegt dat jullie al mb's niet hebben meegerekend die voor het smsje werden verbruikt. De sms kan ik overigens ook niet terugvinden (maar kan ik hebben verwijderd) al zou het in dit geval ook niets hebben uitgemaakt, want normaal als ik op de helft van mijn bundel zit kan ik het zeker nog een halve maand uitzingen!! Dus als ik in een paar minuten mijn hele mb bundel kwijt ben, heeft zo'n smsje niet veel nut natuurlijk. Ik hoop dat jullie uit coulance iets kunnen betekenen, want dit is wel ongehoord vind ik. Je kan in mijn hele verleden zien dat ik nooit een hoge rekening heb gekregen. Er is toch geen enkele verklaring voor deze stijging? Ik hoor graag! Anders ga ik sowieso mijn abonnement stopzetten. Bedankt en groet, Karin

13
Angela
7 jaar geleden
K
kaarStartend Simyaan
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

Nummerbehoud - twee nummers actief

Inmiddels zelf geregeld. Instelling van de telefoon anders zetten. Hopelijk wordt nu het tijdelijke nummer nergens meer voor gebruikt??

7
Queenie1
11 jaar geleden
K
kaarStartend Simyaan
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

Nummerbehoud - twee nummers actief

./........

7
Queenie1
11 jaar geleden

Badges

Bekijk alle badges
Forumvoorwaarden