Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Reacties geplaatst door Pahotes

5 Reacties

P
PahotesBeginner
gevraagd in Factuur en betalen

Hoe kan het komen dat ik twee hoogverbruik mails krijg?

Nog wat aanvullende informatie en een correctie op bovenstaande: De ingestelde limiet van ongeveer 2GB op de Android telefoon heeft wel gewerkt. Mijn zoon heeft daarop 500MB bijgekocht. Echter, vervolgens is het verbruik weer begonnen met ongeveer 2MB per seconde. Nu is hij buiten de bundel gegaan en zijn de 2 emails gekomen. Dit zal dus de verklaring zijn waarom de limiet op de Android niet heeft gewerkt. Het betrof hier aanvullende MB's. Voor wie het wil, leer hiervan en hou het in de gaten.

18
Angela
6 jaar geleden
P
PahotesBeginner
gevraagd in Factuur en betalen

Hoe kan het komen dat ik twee hoogverbruik mails krijg?

Hallo Groentjuh. Bedankt voor je reactie. 2GB is inderdaad heel veel. Daarom snap ik het ook niet. Ik heb dit nog niet zo gezien bij gebruik van Spotify, waar ik en de rest van de familie toch veel gebruik van maken. En mijn zoon (21 jaar) weet normaal gesproken heel goed hoe hiermee om te gaan. Hij heeft mij de instelling ook laten zien in Spotify dat download voor mobiel internet uitstaat. Het lijkt erop dat het overmatig gebruik is begonnen in de auto 'savonds laat. Thuis is het gestopt (of er is iets via wifi gebeurd) . 'Smorgens in de auto (thuis weg van wifi) is het weer begonnen. Daarna is het op het werk weer begonnen na het verhogen van de bundel. Het zal inderdaad wel met Spotijfy bij hem te maken hebben, maar waarom zoveel in zo'n korte tijd. Dat snappen we nog niet. Overigens kan ik me voorstellen dat prepay met andere regelingen werkt. Echter, bij zo'n snel dataverbruik van meer als 2MB per seconde, vraag ik me wel af hoe prepay dit dan regelt.

18
Angela
6 jaar geleden
P
PahotesBeginner
gevraagd in Factuur en betalen

Hoe kan het komen dat ik twee hoogverbruik mails krijg?

Hallo Asma, Ontzettend bedankt voor deze tegemoetkoming. Het is één van de grootste nachtmerries als dit je overkomt. En al zeker voor ouders die jongere kinderen hebben. Ik heb mijn kinderen hier altijd goed op gewezen, vanaf dat ze klein waren en nu nog. Maar het kan dus toch fout gaan bij even niet opletten. Bij mijn keuze voor Simyo heeft de 100 euro limiet (destijds 75 geloof ik), voor mij ook meegewogen. In ieder geval is er dan een limiet waar overheen te komen is als het fout gaat. Ik begrijp het verhaal van vertragingen en het staat ook in de voorwaarden. De fout ligt ook zeker bij mijn zoon zelf, ook al begrijpen we nog niet wat er precies gebeurd is. waarschijnlijk heeft er toch een grote download op de achtergrond plaatsgevonden. Met alleen streamen haal je die snelheid niet. Feit blijft echter wel, dan in een 'extreme' situatie, al is het door door eigen schuld en niet goed opletten, die 100 euro ver overschreden kan worden. Zeker als ik worst case denk met de ve

18
Angela
6 jaar geleden
P
PahotesBeginner
gevraagd in Factuur en betalen

Hoe kan het komen dat ik twee hoogverbruik mails krijg?

Ik zal nog een keer uitleggen wat er is gebeurd. Wellicht wordt het dan duidelijk. Mijn zoon heeft een abonnement met 2GB data. Dit heeft hij als limiet ingesteld op zijn telefoon. Door een fout heeft hij waarschijnlijk een download binnen Spotify aangezet over het 4g netwerk. Gevolg was een download met 2MB per seconde. Hij had 2GB ingesteld als limiet op zijn telefoon. Dit heeft goed gewerkt. Daarop heeft hij 500MB bijgekocht. De download is hierop verder gegaan met 2MB per seconde. Echter, de lelefoon limiet stond ingesteld op 2GB en niet op de nieuwe 2,5GB en heeft dus de data niet meer uitgeschakeld. Hij had de limiet op de telefoon tijdelijk moeten verhogen. Mijn voorstel: Vermeld duidelijk in jullie uitleg over telefoon limiet instellen, dat je deze tijdelijk moet verhogen als je MB’s bijkoopt, Opmerking Groentjuh, althans zo begrijp ik het: Als je de bundel hebt aangepast en de limiet op de telefoon tijdelijk is verhoogd, dan moet je die ook weer verlagen in de volgende m

18
Angela
6 jaar geleden
P
PahotesBeginner
gevraagd in Factuur en betalen

Hoe kan het komen dat ik twee hoogverbruik mails krijg?

[user=1487]Groentjuh[/user] Ik wilde nog niet zover gaan in mijn voorstel, maar dit is natuurlijk nog beter en ook wat ik uiteindelijk zou willen.

18
Angela
6 jaar geleden

Badges

Bekijk alle badges
Forumvoorwaarden